질문과 답변

하드웨어 삼성 ssd 840 pro 하드 뻑남...교환가능할까요?

2013.08.19 22:53

이누노 조회:4271

삼성 ssd 840 pro 하드 뻑남ㅡㅡ

컴퓨터 종료 후... 다시 부팅했는데 부팅안됨....

하드 포맷도 안됨......이런 메세지가 뜨는데요....

난감합니다..........

혹시 삼성서비스 콜~ 접수해서 교환 받을 수 있을까요??

구입은 올초 1월경입니다....,

제목 없음.png

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  • 시큼한아침 2013.08.19 23:32

    갈월동 센터가 걸어서 5분입니다.

    허허

    30분 싸우고(개인이 직접 보내라) 명함받고 나와서 우체국에서 택배로 보냈습니다.

    총판인 케이원 정보에서도  웬만하면 교체해주고 싶은데, 단종이라 안되다 해서 830줘야 하는데

    올 6월 일입니다.

    시머스에서 받자말자 불량판정 받앗고요.


  • 파시피카 2013.08.20 01:28

    삼성 SSD 는 오로지 수원센터로 보내야 하는걸로 알고 있습니다.

    그때문에 삼성SSD A/S 는 다른 외산 SSD 와 서비스면에서 차이가 없다고 하지요.

  • 시큼한아침 2013.08.20 02:00

    a/s기간 내에는 보내고 받을때 택배비 무료입니다.

    이건 그래도 이점이 있죠.

  • chkid 2013.08.19 23:18

    시스템파일이 깨진게 아니라 BCD 영역이 손상된 것으로..실제 하드디스크에는 winload.exe가 존재합니다.

    부팅가능한 본인의 OS CD나 USB가 있다면 프롬프트 모드로 진입하셔서 Bootrec/RebuildBCD 명령어를 사용하시기 바랍니다.

    그전에 자동복구를 사용하셔도 됩니다.

  • 이누노 2013.08.19 23:29

    윈도cd 로 깔려고 드라이브 포맷을 누르면 손상됐다고 하면서 포맷도 안되요....윈도설치하는 도중에요........ㅠㅠ

    파티션은 400메가 정도가... 머..이상한 파일이 있는거 같고 나머지는 c:드라이버로 해서 윈도 설치해서 사용했었는데요..ㅠㅠ

  • 홍차의꿈 2013.08.19 23:33

    이경우 CD 문제가 아닐까요... USB 있으시면 다시 구워서 설치해보세요...

     

    그래도 안되면 PE 부팅해서 포맷한번 해보시든지요...

    PE에서

    chkdsk c: /f /r

    명령으로 체크해보시든지요...(드라이브 문자는 적절히 변경해서요)

     

  • 이누노 2013.08.19 23:35

    pe부팅해서 포맷안되구요...정상컴에서 ssd 연결해서 시스템관리에서 파티션 나오는화면에서 포맷해도 안됨 ....

    먼가 문제가 있는 듯 싶어요 ㅠㅠ

  • 진호 2013.08.19 23:33

    파티션 전체를 삭제하시고 빈 파티션으로 만드셔서 그걸 그냥 선택해서 설치를 시도 해보시기 바랍니다.

    또한 설치중에 손상됐다는 얘기가 나오시면 설치 미디어를 한번 검사해보는 것도 추천 드립니다.



  • wShadows 2013.08.20 00:06

    개인적인 느낌은 CMOS 에서 ACHI 와 IDE 방식이 부팅 되면서 라든지 아니면 어떤 이유로 인해서 바뀌어 발생된 문제 같아 보입니다.


    CMOS 에서 저 부분을 바꾸어 보신후 부팅 해보시기 바랍니다.

  • 파시피카 2013.08.20 01:30

    세컨드 시스템이라도 있다면 세컨드컴에 붙여서 파티션 초기화나

    SSD 전용툴로 초기화를 시켜보신후에 재설치를 해보시면 이상 여부를 판단하기 좋을듯 합니다만

    여분의 하드디스크가 있다면 여분의 하드디스크에 OS 만 설치해서 SSD 툴을 설치하시고

    SSD 는 세컨드 하드로 연결 해서 초기화가 되는지 테스트 해보시는게 좋을것 같습니다.

  • none 2013.08.20 06:15

    지금 문제는 하드의 문제가 아님니다.

    하드에 설치되는 윈도우 부팅화일의 문제입니다.

    이 문제가 나오기 전에 무엇을 잘못 만져서 나온 문제입니다.

    chkid님과 홍차의꿈님의 말이 맞는 말입니다.

    윈도우 재설치나 아니면 부팅화일의 재설치 및 윈도우 복구등 방법은 몇가지 있읍니다.

    그러나 문제를 제기하신분의 컴 지식상 혼자 해결 할 수 있을지는 의문입니다.

  • 마니또우 2013.08.20 07:31

    Secure Erase 돌리면 해결될것 같은데요~(SSD 로우포맷 실행)

    Win7의 다른컴에 삼성메직션 프로그램 설치하고

    이 컴퓨터에 뻑났다는 SSD붙여서 Secure Erase를 돌려주면 1분정도 소요됩니다.

    아직까지 Win8은 지원되지 않습니다.

     

    주) 진행하는 동안에 Frozn 현상이 나타나면(특히 Asrock 보드에서는 100% 발생됨) 

         SSD의 전원선만 뺐다가 다시 연결후에 Secure erase 시작을 클릭하면 곧바로 진행됩니다.

  • 히토옹 2013.08.20 10:45

    SSD 초기화 해보세요 매지션툴에 있습니다.

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