하드웨어 구글 네스트 미니 스마트 스피커 gen2 오류

제품이 좀 오래된거긴 한데 혹시 아시는 분이 있을까 싶어 질문 올립니다.

최근 이걸 하나 샀는데요 상태가 거의 S급인 중고로.

설정하려고 하면 제일 끝에 항상 오류가 납니다.

한글로도 찾아보고 영문으로도 해결책을 검색해봐도 펌웨어 문제 아닐까 하는 의심글만 보이지 정확한 사례를 찾기가 힘드네요.

설정을 종료하면 그래도 어거지로 연결은 되는데 문제는 좀 있으면 로그인이 풀려버려서 또 다시 설정작업을 진행해야만 연결이 되요.

로그인이 풀린 현상은 스피커에 헤이 구글 해보면 구글 홈앱에 로긴하라고 뜹니다.

홈앱에 보면 설정된 스피커가 오프라인으로 되어있고 눌러도 연결이 안되요.

그래서 삭제하고 다시 처음부터 설정을 진행해야함. 설정종료을 눌러야 하는 차례까지.

고객센터 방문을 진행해서 자동안내를 받아 문제해결방안을 시도해봐도 똑같은 상황만 반복함.(껐다가 켜라는 둥, 팩토리 리셋 하라는둥)

혹시 같은 증상을 겪어보신 분이나 해결방안을 아시는 분 있으시면 댓글좀 부탁드립니다.