하드웨어 구글 네스트 미니 스마트 스피커 gen2 오류
2025.11.05 02:54
제품이 좀 오래된거긴 한데 혹시 아시는 분이 있을까 싶어 질문 올립니다.
최근 이걸 하나 샀는데요 상태가 거의 S급인 중고로.
설정하려고 하면 제일 끝에 항상 오류가 납니다.
한글로도 찾아보고 영문으로도 해결책을 검색해봐도 펌웨어 문제 아닐까 하는 의심글만 보이지 정확한 사례를 찾기가 힘드네요.
설정을 종료하면 그래도 어거지로 연결은 되는데 문제는 좀 있으면 로그인이 풀려버려서 또 다시 설정작업을 진행해야만 연결이 되요.
로그인이 풀린 현상은 스피커에 헤이 구글 해보면 구글 홈앱에 로긴하라고 뜹니다.
홈앱에 보면 설정된 스피커가 오프라인으로 되어있고 눌러도 연결이 안되요.
그래서 삭제하고 다시 처음부터 설정을 진행해야함. 설정종료을 눌러야 하는 차례까지.
고객센터 방문을 진행해서 자동안내를 받아 문제해결방안을 시도해봐도 똑같은 상황만 반복함.(껐다가 켜라는 둥, 팩토리 리셋 하라는둥)
혹시 같은 증상을 겪어보신 분이나 해결방안을 아시는 분 있으시면 댓글좀 부탁드립니다.




댓글 [3]
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윈포이용자 2025.11.05 16:31
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윈포이용자 2025.11.05 16:32
그리고 가능하다면 공유기 설정 페이지에서 무선망 채널을 변경해보세요.
그런 것의 영향도 있을 수 있다고 하니까요.
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퐁이 2025.11.05 18:16
젠2부터는 리셋버튼이 따로있지 않고 마이크를 끈 상태로 터치버튼을 누르고 있으면 팩토리 리셋이 진행이 됩니다. 그방법밖에는 리셋하는 방법이 없는데 혹시 그외에 다른 초기화 방법이 있는지요?
저 방법으로는 몇번을 해도 같은 결과입니다. 설정중에서 멈춰요 사진처럼.
혹시나 해서 제 라우터에 들어가보니 스피커는 2.4g에 물려있는데요.
제 라우터가 2.4G 랑 5G 의 SSID가 동일하게 설정되어 있어 이것이 문제일수도 있겠다 싶어 분리하려는데 방법을 몰라
구글에게 물어보고 있는중이예요.
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구글홈과 구글홈미니도 지금 설정하는데 아무런 문제가 없습니다.
제가 며칠 전에 무선망때문에 재설정 했었거든요.
구글홈과 구글홈미니 둘 다 사용중입니다.
오래 되서 그런건 아닌듯하고요.
그런데 혹시 완전 초기화는 진행해보신걸까요?