윈 도 우 Windows 10 KB5011487 업데이트 오류
2022.03.24 20:28
데스크탑 3대와 노트북 1대를 어제 오늘 윈도우 업데이트를 했습니다.
그 중에 데스크탑 2대에서 KB5011487의 업데이트가 되지 않았습니다.
20%까지는 순조롭게 가다가 멈춥니다.
그리고 한참 있다가 갑자기 100%가 됩니다.
직후에 오류 메시지가 뜹니다.
설치한 프로그램은 별로 없습니다.
바탕화면에 바로가기가 없는 프로그램은... 7-Zip, Canon 프린터, UTCk(시간 동기화), 크롬 브라우저 정도입니다.
오류가 뜬 데스크탑 중 1대를 윈도우만 설치되었던 시점으로 돌아가서
아무것도 깔지않고 업데이트 했더니, 정상적으로 업데이트가 됩니다.
정상적으로 업데이트 된 노트북에는 포토샵을 깔지 않았고
정상적으로 업데이트 된 데스크탑 1대에는 한글, 오피스, 포토샵을 깔지 않았습니다.
해서
정상적으로 업데이트된 데스크탑 1대를 윈도우만 설치되었던 시점으로 돌아가서
포토샵을 깔고 업데이트 해보았는데... 정상적으로 업데이트가 됩니다.
결론은... 원인을 찾지 못했습니다.
데스크탑, 노트북 모두 10년 이상된 노땅들입니다.
댓글 [8]
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내꼬 2022.03.24 20:50 -
Asylee 2022.03.24 21:19
네, 오류 보고는 많은데... 딱히 해결책으로 제시된 것은 없네요.
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starcube 2022.03.25 00:06
아래 내용대로 처리해보세요.
1. 명령프롬프트를 관리자권한으로 실행
2. dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. sfc /scannow
4. https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5011487 이 사이트 접속해서 "2022-03 x64 기반 시스템용 Windows 10 Version 21H1에 대한 누적 업데이트(KB5011487)" 를 다운로드한 뒤에 설치해주세요.
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#cortana# 2022.03.25 06:20
감사합니다
저도 동일한 증상이 있는 사용자인데요
알려주신데로 진행해도 업데이트 안되는 오류 그대로네요
저도 윗분처럼 포맷하고 재설치하려고 합니다
어떠한 이유에서인지는 모르겠지만 윈도우 업데이트 오류가 이번이 처음인데...
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Asylee 2022.03.27 17:14
순서대로 실행하면...
"손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했다"라고 합니다.
이후 "다운로드한 뒤에 설치"하면 동일한 결과를 보여줍니다.
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광풍제월 2022.03.25 07:08
수고하셨습니다.
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슘당이 2022.03.25 17:16
마소의 업데이트 오류 심각함댱..ㅠ
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Asylee 2022.03.28 10:54
cracks님이 귀띰해주셔서
마이크로소프트 사이트에서 '지금 업데이트'를 내려받아 실행해보았습니다.
21H1이었는데... 21H2로 건너뛰네요.
해당 업데이트는 하지 않았지만, 문제는 없을 듯 합니다.
업데이트 안되는 원인은 매우 많습니다.
해결 방안은 딱히 없습니다.
최신 업데이트된 ISO 파일로 업그레이드 개념으로 설치 하는게 최선으로 보입니다.