윈 도 우 윈도우7 종료지연 원인 분석 방법 있을까요?
2018.07.03 11:06
회사에서 사용하는 PC들이 윈도우 종료가 매우 늦는 증상이 있습니다.
nProtect가 프로세스를 계속 발생시키기 때문일 것으로 추측(거의 확실)하고 있는데요.
그런데 이 원인을 밝혀내라는 지시를 받아서요.
엔프로텍트 때문에 그래요 하고 말로 때울 수 있는 상황이 아니라 확실한 증거가 제시 되어야 하는데요.
이러한 원인을 찾을 방법이 있을까요?
댓글 [12]
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개골동자 2018.07.03 11:15
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-엔지니어- 2018.07.03 13:05
공기업이라 아무 프로그램이나 설치 할 수는 없습니다.
아우러 위에 적었던 nProtect는 은행 보안 솔루션이 아닌 매체제어 실행제어 관제 등을 목적으로 사용하는 사내 필수 보안프로그램으로서 삭제가 불가능 합니다. 삭제 하고 잘되고 설치하고 안되니까 이거 문제에요~! 할 수가 없는 상황이라서요... 확실한 증거가 필요하거든요 ㅠㅠ
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개골동자 2018.07.04 14:19
혹시 ahnlab transaction 있나보시고 충돌 나는지 봐보세요 그거 문제 많던데..
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집앞의_큰나무 2018.07.03 11:41
예전에 7사용때
종료 지연 문제로 삽질좀 했었는데 Task Host Window 문제 더군요
분석 까지 해봐야 한다면 RAC내부 파일을 분석해보면 알것 같네요
C:\ProgramData\Microsoft\RAC\StateData\
위치의 파일들을 자동으로 지워지게 했더니 종료 지연은 없어지더군요
그때 쓰던 배치 입니다.
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-엔지니어- 2018.07.03 13:07
답변 고맙습니다.
위와 비슷한 배치파일을 써 보았으나 개선은 되지 않았습니다.ㅠㅠ
종료시점에서 종료되지 못하고 계속 남아있는 프로세스가 무엇인지 탐지를 하는 로그가 필요한데
윈도우 이벤트뷰어 사용자 지정 감사를 통하여 감사기록이 가능할까요?
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chulmin 2018.07.03 14:26
Windows SDK 다운로드 후 Windows Performance Toolkit 설치합니다
Windows Performance Recorder 실행하여 More options 를 누른 후
Performance scenario 를 Shutdown 으로 설정한 후 Start 를 누르고 로그를 저장할 위치를 설정한 후 Save 를 누릅니다
확인을 누르면 자동으로 재부팅하면서 시스템 상황을 측정합니다
(재부팅 후 창이 뜰때 Cancel 을 누르지 않으면 계속 재부팅 하면서 측정을 합니다)이제 기록된 로그를 더블클릭하면 Windows Performance Analyzer 가 실행되는데
좌측 상단의 System Activity 를 클릭하여 확장 메뉴를 연 뒤
Processes 를 더블클릭하여 우측에 분석창이 나오면 Duration 탭을 클릭하여
시간이 오래 걸린 프로세스 순으로 정렬하여 문제를 확인합니다
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-엔지니어- 2018.07.10 14:22
답변 고맙습니다. 덕분에 실마리를 찾게 되었습니다~
SDK가 아니라 ADK를 설치해야 하는 것인데 SDK설치하고 시행착오를 좀 겪기는 했지만요~ ㅎㅎ
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EP-Se 2018.07.03 21:42
외부프로그램이 사용을 전혀설치 못하시니
n 프로젝트 말고 설치되는프로그램 이 또 있나요
OS는 어떻게 되나요 N프로젝트 말고 백신프로그램 또 설치되나요
참고로 WIN10 이면 원도우디펜더와 충돌이 날수 있다는 이야기 있습니다.
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-엔지니어- 2018.07.10 14:33
보안 프로그램이 많습니다.
V3, nProtect, 넷헬퍼, Genian(NAC Client프로그램), 내PC지키미
OS는 Windows 7 Pro입니다.
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아무개님 2018.07.04 15:24
대충 만들어봤는데 테스트해보세요. 시스템 종료시 프로세스를 로그로 남기는 프로그램입니다.
http://windowexe.tistory.com/3174
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-엔지니어- 2018.07.10 14:24
종료중.... 화면이 뜨기 직전까지의 프로세스만 기록되네요 ㅠㅠ 문제는 종료중... 여기서 올래 걸리는 거라서요.
아무튼 질문하나에 프로그램까지 만들어주시고 정말 고맙습니다~ ^^
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EP-Se 2018.07.28 20:59
좀 늦었네요.. 해결 안되셨다면 v3 와 엔프로젝트 충돌가능서이 있습니다.
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그냥 컴퓨터 윈도 클린 설치하고 엔프로텍터 설치전과 설치 후 종료하는 과정 동영상으로 보여주세요
그리고 원인은 우리쪽에서 수정 불가능 하다 엔프로텍터 자동실행을 줄여놓고 사용하는게 임시 방편이다 그럼 되지 않을까요??
말을 못믿는것 같으니까 보여주는 수밖에 -.-;;