질문과 답변
윈 도 우 윈도우10 하나 사는게 나을까요?
2018.07.30 20:06
8.1 처음사용자용 키로 윈도우10 홈버전을 사용하고 있었습니다.
인텔->AMD시스템으로 바꾸고 키입력해서 라이센스 복사본인가 뭔가로 다시 인증 받았구요.
그런데 보드에 문제가 생겨서 같은 모델 리퍼보드로 교체하니 인증이 풀려서 윈도우 재설치도 몇번이나 해보고
문제해결사대로도 해봤지만 정품인증이 안되더라구요 그래서 오늘 마이크로소프트에 전화를 했습니다.
상담원-> 기술지원부->엔지니어링까지 통화하면서 원격지원도 받아봤지만 해결하지 못했습니다.
엔지니어링이 하는말이 자기네 인증서버에서 제pc가 인증받은적이 없는걸로 나와서 그렇다고
상위부서에 말을 해서 피드백을 주면 자기가 빠르면 1주이내고 늦으면 2주이내에 연락을 주기로 했습니다.
윈도우10 홈에디션에서 키 입력하면 이렇게 나오고 혹시나해서 윈도우8.1설치로도 해봤지만 인증이 안됩니다.
근데 엔지니어링이신분도 해결안되는거면 웬지 안될꺼 같은 느낌이 드는데 이참에 윈도우10 하나 사는게 나을까요?
댓글 [3]
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이전 컴에서 인증 상태로 마소 계정 접속해서 인증 해제해야 될겁니다.
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아마 전화해서 확인해 뒀다면 알려주겠지요.