질문과 답변

윈 도 우 레노버 노트북 windows11 동영상 썸네일시 재부팅됨

2022.05.23 08:42

우진아버지 조회:186

안녕하세요.

pc : 레노버 노트북 5600U 세잔이구요.

    메모리 보드8기가+ 추가 8기가 : 16기가 입니다.

    SSD: NVME256 (하이닉스) + NVME 1 Tera

    OS : WINDOWS11 22621.1 RTM 후보 버젼이구요

 

문의사항

 

MP4 동영상 250개 있는 폴더를 썸네일 미리보기하면 즉시  다운되어 재부팅됨  여러번 해보아도 동일증상 발생됨
폴더옵션에서 아이콘은 항상표시하고 미리보기는 표시하지 않음 선택시 이상없음


그래픽드라이버를 지운상태로 해도 동일하게 다운됨,

레노버 홈페이지 그래픽 드라이버를 설치해도 다운, 아드레날린 최신버젼해도 다운,

시네밴치 10분멀티진행시 이상없음.

 

POWERDVD 2022 버젼에서 동영상 폴더를 선택하면 썸네일 되다가 바로 다운되네요.

통합코덱 안깔았음

 

설치된건

KMP64

곰플레이어 프로

다음팟플

퀵타임(애플거)

 

설치되어 있는프로그램 데스크탑에서도 똑같이 설치되어잇는데요  전혀 다운 안됨

추정된건 추가메모리 8기가인데 메모리 오류검사 시 이상없구요

뜯기가 쉬운게 아니어서  여기에 문의해봅니다.

 

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