윈 도 우 노트북 특정 키가 간헐적으로 입력되지 않는 현상 (★BIOS 업데이트 시 일시...
2021.12.22 17:39
윈도우포럼 유저분들 안녕하세요,
노트북 Alt키 및 Delete키가 간헐적으로 인식되지 않아 저번에 질문글을 올렸었는데요.
해당현상 해결을 위해 포맷, 이미지 손상 복구 외 많은 방법을 동원해 본 결과,
BIOS 업데이트 시 일시적으로 키가 정상적으로 입력되는 것을 확인하였습니다.
(=물리적 고장이 아닙니다.)
핵심은, 인식이 안될 때는 왼쪽, 오른쪽 Alt키 및 Delete 모두 입력되지 않으며
정상 인식 될 때는 세 키 모두 입력이 정상적으로 이루어집니다.
*노트북 제품은 레노버 아이디어패드 슬림3 입니다.
현재 다시 간헐적으로 인식되지 않는 현상이 발생하여, 원인 및 해결방법이 매우매우 궁금합니다.
감사합니다.
댓글 [3]
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IllIllIIll 2021.12.22 17:56
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풀꾹새 2021.12.22 18:12
감사합니다. 레노버 기술지원 담당자에게 문의를 해봐야겠네요.
레노버 수리센터에도 찾아갔었는데, 수리기사분께서 다른 윈도우로 부팅하니까 정상 입력되길래
해결된 줄 알았는데, 집에 와보니까 또 입력이 안 되더라구요..ㅠㅠ
감사합니다!
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고양이뜰채로잡을꼬얌 2021.12.23 17:06
바이오스업뎃이 가장 유력하네요
원래 노트북하고 국내 일부 키보드 (컴맹및, 컴맹아녀도 아니 왜 한영 한자 키안되욧 환불!! 이 있어서 기계적으로 잠금)
는 진짜로 키보드 펌웨어 칩이 할당합니다
일반키야 키시트나 회로가 고장이거나 칩데이터가 해롱해롱하겠지만, FN이나 기타키등은 정말로 바이오스및 키보드 펌웨어 칩이 관여합니다
국내 일부 외장키보드야 별종사례고요
이는 맡기고 키패드와 메인보드 갈면서 테스트해야정확하겠죠
근데 그정도 증상이면 연식아니면, 연식은 낮아도 결함투성이 인 제품중하나일겁니다
키가 안먹을때 윈도우가상키보드를(설정에서 터치키보드를 열어보세요) 클릭했을때도 그 키가 안먹는지 봐야 합니다.
가상키보드에서 키가 작동을 하면 물리적인 키보드가 이상이 있겠죠.
가상키보드도 안먹는다면 윈도우상에서 문제가 생긴거겠죠.
fn키 설정도 한번 보시구요.
이런식으로 원인을 하나하나 잡아나가야죠.
레노버 홈이나 사용자모임에 물어보는게 나을거 같네요.