질문과 답변

윈 도 우 프린터 액세스 오류

2021.12.30 20:28

영은아빠 조회:625

 

윈도우11 사용중입니다.

 

공유기에 프린터를 랜선으로 연결하여 네트워크 프린터로 사용중에 있습니다.

 

이전에도 오류가 발생해서 윈도우 재설치하고 사용했는데,

오늘 동일한 오류가 발생하더니, 프린터가 되지 않습니다. 오류 해결 방법이 없을까요?

화면 캡처 2021-12-30 195859.png

 

윈도우에 설치된 모든 프린터의 속성을 누르면 이러한 메시지 나오면서 프린터 정보에

액세스도 않되고, 출력도 되지 않습니다.

문서를 열고 프린터 할려고 하면, 설치된 프린터가 표시되지 않고 프린터 설치화면이

나옵니다. 이게 집에 있는 모든 윈도우11이 깔려 있는 노트북에서 동일한 증상입니다.

 

맥북에서는 정상적으로 출력이 잘되는 상황이구요..

 

윈도우11 아래 메뉴에서,

화면 캡처 2021-12-30 201720.png

테스트 페이지 인쇄를 하면 테스트페이지는 인쇄가 됩니다.

 

그러나 프린터 속성을 누르면 위의 프린터 속성 오류가 나고,

인쇄 기본 설정을 누르면 아래의 오류가 납니다.

 

화면 캡처 2021-12-30 201909.png

 

분명히 윈도우11의 오류 같은데, 해결방법이 없을까요?

 

프린터를 삭제하고 재설치하면 네트워크 프린터 드라이버가 설치가 제대로 되지 않는 상황입니다.

 

그래서 윈도우를 싹 밀고 재설치하면 이상없이 네트워크 프린터가 설치가 됩니다.

 

프린터 문제로 윈도우를 밀고 재설치 하려니, 너무 짜증납니다. 또 동일한 오류가 생길까 두렵구요..ㅠㅠ

 

부디 해결방법이 있으면 좋겠습니다.

 

 

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