소프트웨어 앳지 브라우저 다운로드시 인터넷창 닫힘 문의
2023.11.07 16:19
사무실에서 업무상 앳지 브라우저를 사용하고 있습니다.
어제까진 문제가 없었는데 아침에 앳지브라우저가 업데이트 되고나서, 파일 다운로드시
실행되어있는 앳지 브라우저 창이 모두 닫혀버립니다.
오류메세지도 없구요.
인터넷 검색해봐도 딱히 사례가 없어서 문의드립니다.
추운데 다들 감기조심하세요~
댓글 [4]
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메리아 2023.11.08 10:44
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lynae 2023.11.09 11:40
메리아님께서 조언해주신데로 유저데이터 백업후 삭제하고 사용중입니다.
현재까진 앳지 창이 꺼지지 않고 잘되고 있습니다.
오늘 하루 사용해봐야 겠네요. 오류없이 잘되면 좋겠습니다.
해결방법 알려주셔서 감사드립니다.
좋은하루 되세요
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메리아 2023.11.10 14:29
계속 괜찮게 잘 되시길 빕니다
확장은 다 꺼도 소용 없던가요?
그나저나 그 상태에서 괜찮으면 쓰던 상태로 싹 하나하나 복구하는 것도 보통일 아니겠군요. ㅠㅠ
잘되길 기원합니다.
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lynae 2023.11.10 15:29
확장앱은 새창열리게끔 하는 앱 하나만 있어서 그냥 뒀구요
자료만 백업하고 기존 설정 크롬에서 불러와 사용하고 있어요
다행인지 다운로드 클릭시 앳지 브라우저 꺼지진 않네요
어쩔 수 없는건, 다운로드 후 상단에 알림창 클릭해서 파일을 열려고 하면 모두 닫혀버리네요.
탐색기에서 열어보면 되기에 만족하며 사용하고 있습니다.
메리아님 오늘도 좋은 하루 되시길 빕니다~
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재현도 안되고, 모든게 그랬으면 이미 전 세계에서 난리나고 바로 신규 업데이트를 했을텐데
역시 조용한거 보면 역시 특수한 상황인거 같은데
상당히 골치 아프시겠군요.
업무상 엣지를 쓰시고 있다면 뭔가 확장프로그램의 문제일 가능성이 엿보입니다만
edge://extensions/
여기에 들어가셔서 원래 켜져있는게 뭔지 기억을 하시거나 캡쳐를 해두시고
모두 끈 다음 하나하나 켜져있던걸 찾아서 켜보면서 다운로드시 같은 증상이 발생하는지 확인해보세요.
모두 끈 상태에서도 그런다면 유저 프로필에서 뭔가 깨진게 있는거 같은데
C:\Users\(사용자명)\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
이걸 삭제해보면 어떨까도 싶습니다만, 중요한 정보가 날아갈 수도 있으니 vmware등에서 뭐뭐를 지워도 되는지 테스트 좀 해보시고 시행해보세요.
물론 실제 테스트할때는 User Data를 백업해두시고 작업하셔야겠죠.
(vmware에 userdata를 복사해보고 동일한 현상이 발생하는지도 한번 확인해보는 것도 좋겠군요)
다운로드라면 뭔가 용량부족의 현상이 아닐까 의심도 됩니다만
그정도는 뭐 확인하셨을거 같고...