윈 도 우 win10 익스플로러에서 인쇄오류입니다. 한번 봐주십시요

먼저 사용환경 입니다

- windows 10 pro / 20H2 / 19042.508

- 익스플로러 11.508.19041.0 / 11.0.210

- 주사용 프린터 캐논 ADV C5235 복합기

1. 익스플로러에서 인쇄를 하려하면 아래와같이 에러가 납니다

2. 응용프로그램들에서 인쇄-> 프린터 속성 창을 열려고 하면 동일한 에러가납니다

3. 익스플로러에서 인쇄미리보기창은 열리나 열린창에서 설정을 들어가려하면 동일한 에러가 발생합니다

4. 제어판의 프린터 설정에서는 아무런 에러가 없습니다

5. 모든 프린터를 삭제하고 최신의 드라이버로 업데이트 했습니다

6. 주사용프린터만이 아닌 PDF 프린터 , 이미지프린터, 보조프린터등 모든 프린터가 응용프로그램에서 설정을 들어가려하면 에러가 발생합니다

혹시 동일한 증상을 알고계시거나 동일한증상을 해결법이 있을까요?

물론 윈도우즈를 재설치 하면 해결되리라 짐작은 하지만 업무용PC여서 프로그램과 자료의 백업복원이 쉽지만은 않습니다

업무용 프로그램 설치만으로 250G SSD가 60% 이상 차지하거든요

ㅎ 프린터가 문제다보니 퇴근이 매일 늦습니다 도와주세요 ㅡㅡ;

윈포분들의 도움을 요청드립니다

감사합니다