모 바 일 갤럭시 삼성 노트에 문제가 생겼습니다.

전화기가 자판까지 캡처는 PC에서 휴대폰과 연결로 가능합니다.

원본복원이라는 항목을 잘 찾아보시면 해결될지도...

삼성 시비스 센타에 갔다 왔습니다.

저렇게 바뀌고 바로는 뒤로뒤로 반복해서 그림이 나올 때까지 돌리면 사진이 나오는데 프로그램을 닫고 나온 후에는 되돌릴 방법이 없다고 합니다.

이게 왜 바뀌는지는 자기들도 모른다고 합니다.

오류 집에도 저런 항목이 없어서 오류에도 안 들어간다고 답을 합니다.

그럼 도대체 OBJ 가 뭐냐 물으니 찾아보고 답변이 3D 프린팅 어쩌고 그런 파일이라고 합니다. (들어도 이해불가)

그게 거기서 왜 나오는지 모른답니다.

집에 와서 삼성 고객 서비스에 유선전화로 물었습니다.

프로그램 깔고 원격으로 들여다보겠다고 해서 원격 조정으로 파일을  확인하고 이것저것 해보더군요.

답 없습니다.

해결 불가라고 합니다.

접수 방법을 문자로 보낼 테니 삼성 고객 맴버스에 찾아가서 오류 항목으로 등록하라고 합니다.

증상을 접수했습니다.

해결이 될는지는 모르지만, 시간이 걸린다고 알림이 나오는군요.

지난 사진 죄다 OBJ로 바뀌어서 사진이 안 보입니다.

고객센타에서 알려주는대로 오류 보내기를 해서 답변을 받았습니다.