바탕화면 파일에 마우스 오른쪽 클릭하면

  시스템을 부팅하고 일반적인 작업은 아무 이상이 없습니다.

  그러나 바탕화면에 있는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 XP에서는 모래시계, 비스타에서는 원이 계속 돌아가고 시스템이 얼어 버립니다.  데스크 탑에서의 작업은 불가능하게 됩니다.

1.  이때 비스타는 프로그램을 중지한다는 메시지를 클릭하면 데스크탑이 다시 실행되고 정상으로 돌아 옵니다.
2. XP의 경우는 정상동작이 어려우므로 작업관리자를 불러 내서 사용자 로그오프 및 로그온을 한두번 하면 정상적으로 돌아 옵니다.

3.  멀티부팅으로 쓰고 있는데 XP, VISTA 둘다 동일 한 증상입니다.
4.  바이러스 체크, 스파이웨어 체크등 둘 다 해 봤습니다.  효과가 없었습니다.
5.  IE8 로도 업그레이드 해 봤습니다.  효과가 없었습니다.
6.  네이버 지식 검색 해 봤습니다만 방법을 찾지 못했습니다.

    이런 증상을 겪어 보신 분이 있으시면 조언을 부탁드립니다.