윈 도 우 dll 파일이 없다고 에러가 뜨는데 찾을방법이 없습니다,
2018.08.31 22:11
win PE에서 금융사이트에 접속할려고 파일을 설치하는중에
api-ms-win-core-heap-l2-1-0.dll 파일이 없다고
에러를 내서 윈도우10 프로 RS4 228 l에서 파일을 찾아보니
윈도우10에도 파일이 없다고나옵니다,
윈도우10에서는 접속도 되고 문제가 없는데 말입니다,
이런경우 어떻게 이해하면 됨니까,
그리고 어떻게 하면 해결 할수있습니까,
도움주시면 고맙겠습니다,
댓글 [3]
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오호라7 2018.08.31 23:20
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오호라7 2018.08.31 23:42
질문자님이 PE라는 사실을 깜박하고 답변을 드리긴 했지만 의심이 가는 것은 잘못된 DLL의 종속성 문제일 가능성이 존재합니다.
이런 문제일 경우는 금융사이트에서 설치되는 보안모듈을 잘 아는 분 외엔 답변이 힘들듯 합니다.
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DarknessAngel 2018.08.31 23:29
실재로 저 파일을 호출하는거일 수도 있고, API를 호출한는거일 수 도 있습니다 (API호출하면 그걸 담당하는 파일 에러 뜹니다)
그런데 파일명 보니 저 파일 있을 수 도 있습니다 (저런 API용 파일은 숨김 + 시스템이라 기본적으로 안 보입니다)
추신 : PE에서 저런거 되게 할려면 요구사항 일일히 다 분석해서 상당히 여러단계 추적해야 해결될껍니다
스샷을 보니 파일이름 중 12가 아니라 L 소문자인 l2 입니다.
api-ms-win-core-heap-l2-1-0.dll 과 관련된 오류는 여러가지 이유로 발생할 수 있습니다.
이 파일이 제 윈도우7과 10 에서 검색해도 없는 것을 보면 금융사이트 접속시 설치되는 몇가지 보안프로그램에서 설치되는 것으로 판단됩니다.
그 몇가지 중에 가장 먼저 설치되어야 하는 모듈이 차례대로 설치되지 않아 발생하는 것일 수 있습니다.
가장 확실하게 해결하는 방법은 해당 금융기관으로 전화해서 인터넷 담당자와 통화로 해결하는 방법입니다.
하지만 지금은 밤중이니 급하시다면 아래를 점검해보시고 해결이 되지 않는다면 내일 금융기관 본사 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
api-ms-win-core-heap-l2-1-0.dll 오류를 수정하는 방법은
1. CCleaner 를 사용해서 여러 temp폴더, 레지스트리 등을 청소해 주시기 바랍니다.
2. PC를 백신프로그램으로 바이러스 검사합니다.
3. 금융기관 사이트로 가서 보안모듈을 다시 설치합니다.(기존에 설치된 보안모듈을 제거하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다)
해결에 도움이 되었으면 합니다.