하드웨어 본인 과실로 하드가 고장났을때 AS
2011.06.08 11:26
시게이트 하드구요.
친누나가 실수로 하드를 떨어뜨린 이후로 인식이 전혀 안되더라구요;;
그리고 하드 AS스티커 날짜가 08년도 1월이구요...
좀 뻔한 얘기긴 하지만
본인 과실은 AS가 안되겠죠?ㅜㅜ
그리고 알아보니깐 시케이트 AS기간은 09년도 이전까진 3년, 그 이후론 2년으로 바꼈다고 하니
AS기간도 지났네요ㅜㅜ
그냥 맘 편히 버리는게 낫겠죠...ㅜㅜ
댓글 [11]
-
우주곰 2011.06.08 11:28
-
윤검 2011.06.08 11:29
AS 기간 종료 됐으면 그냥 하나 새로 사는거 추천 드립니다.
-
피바다 2011.06.08 11:58
유통사가 대원컴 이라면 아직 A/S 남아 있네요..
2008 년 12 월 31 일 이전에 생산된 제품은 국내 보증기간이 2 년
RMA 라고 해서 제조회사로 보내서 서비스 하는 기간이 3 년 이렇게 해서 무상 A/S 기간이 총 5 년입니다
2009 년 1 월 1 일 이후의 제품은 국내 보증 기간이 2 년 RMA 기간이 1 년 해서 총 무상 A/S 기간이 3년 이구요
2008 년 1 월 제품이면 국내 보증 2 년 은 지났지만 RMA 기간이 남아 있으니 A/S 됩니다
저도 2006 년 하드 지난달에 RMA 보냈는데 아직 올 생각을 안하는군요 ㅎㅎ
자세한건 여기에 나와 있습니다
https://www.dwcom.co.kr/customer/seagate.aspx
대원컴이 유통한 제품이라면 시리얼 번호로 조회해 보세요
https://support.seagate.com/customer/en-us/warranty_validation.jsp
-
네버s2 2011.06.08 12:50
유통사가 지화이브 인데요
알아보니 지화이브 제품은 대원컴하고 피씨다이렉트로 이관됐다고 하길래
님이 써주신 밑에 링크로 들어가서 조회해보니깐 맨밑에 스샷 처럼 나오더라구요
영어 까막눈이지만 대충 보니 AS기간이 남은거 같네요
그리고 떨어뜨렸는데 고무 끼워놨을때 떨어뜨린거라 외관상으론 티 안나구요.
그럼 무상 AS되는건가요?
아니면 RMA만 되는건가요?
(그런데 RMA가 뭐죠...?;;)
그리고 된다면 어떻게 해야되는지 절차좀 알려주세요 ㅜㅠ
-
피바다 2011.06.08 13:31
외관 손상이 전혀 없어야 한다는 전제하에 일단 A/S 는 남아 있네요
문제는 유통사가 폐업하면서 대원컴과 피씨디렉트로 이관이 되었다고 하면
아마 정확한건 이 두회사로 직접 전화를 걸어보셔야 알수 있겠지만 두회사 중 한곳은 분명히 대행해 줄겁니다
대원컴은 1577-7925 , 피씨디렉트 1588-3877 로 전화를 하셔서 물어보시는게 빠를겁니다
RMA 는 제조회사로 직접 보내는걸 말합니다
아시아쪽에서는 싱가포르로 보내게 되는데 일단 대행해 주는 유통사에서 먼저 테스트후 이상이 있을시
싱가포르로 보내는데 비행기로 가지 않고 배로 가서 오래걸리구요 그리고 통관 절차가 있어 좀 오래 걸립니다
한달은 족히 걸린다고 보셔야 할겁니다
-
네버s2 2011.06.08 14:07
상세한 답변 감사합니다 ^^
-
페블 2011.06.08 12:06 떨어뜨려도 외부에 표안나면 가능하죠
-
피바다 2011.06.08 12:09
제가 빼먹은걸 아주 잘 지적해 주셨네요 ㅎㅎ
-
아파야 낫는다! 2011.06.08 12:17
RMA는 대략 1달정도 걸리더군요 연락도 없이 택배가 왔는데
왔는놈도 딸깍 딸깍 별로 상태 안좋은~~
-
fgcv 2011.06.08 12:21
RAM시 택배비는 누가 부담하나요
본인이 부담한다면 택배비는 많이 안 나오나요
-
피바다 2011.06.08 12:24
2008 년 부터인가 정확히 기억은 안납니다만
유통사를 통하지 않고 개인이 직접 RMA 를 할수 없게 되었다더군요
유통사에서 RMA 를 대행하니 개인 부담은 없습니다
단 유통사로 보낼때는 택배비 부담하죠
번호 | 제목 | 글쓴이 | 조회 | 등록일 |
---|---|---|---|---|
[공지] | 질문과 답변 게시판 이용간 유의사항 | gooddew | - | - |
23947 | 하드웨어| DVD 뭐가 문제일까요?? [6] | 비비안린 | 1388 | 06-20 |
23946 | 윈 도 우| SSD 장착후 C 용량이 작구 늘어납니다. [7] | 컴맹이 | 1851 | 06-20 |
23945 | 서버 / IT| User Profile Service 준비준... | 쐬꼬챙이 | 2839 | 06-20 |
23944 | 윈 도 우| WIM화일로 ISO화일을 만드는 방법은 없을까요 [2] | 배추장사 | 4874 | 06-20 |
23943 | 소프트웨어| 프린트 설치가 안되네요 [3] | 파천황 | 1289 | 06-20 |
23942 | 소프트웨어| 파이어폭스 5 또는 아래버전 에서 사용할만한 ie tab은... [6] | 기러기 | 1296 | 06-20 |
23941 | 윈 도 우| 이니세이프 등 프로그램 설치 불가 문의 [1] | 오잉!? | 2898 | 06-20 |
23940 | 하드웨어| 페넘 cpu차이점을 설명부탁합니다 [2] | 가난한사람 | 1489 | 06-20 |
23939 | 소프트웨어| 컴퓨터 사운드 설정할 때 라우드니스가 머에요? [4] | 칸지옵하 | 1802 | 06-20 |
23938 | 소프트웨어| 다음 꼬마사전 런타임에러 ? | 철인28호 | 2272 | 06-20 |
23937 | 윈 도 우| 문의)) 부팅시엔...페이징파일로...부팅후부턴...램디스크... [1] | Chobits0914 | 1774 | 06-20 |
23936 | 윈 도 우| 인터넷익스플로러 버벅임과 DNS | ▒벗님▒ | 3256 | 06-20 |
23935 | 하드웨어| 바이오스 업데이트 관련~~(키보드,마우스 먹통) [2] | 영심이~ | 2446 | 06-20 |
23934 | 하드웨어| 컴터를 새로 장만 했는데 잘 산건지... [13] | 고진거진허 | 1673 | 06-20 |
23933 | 윈 도 우| 윈도우7 설치하다가 머리 뽀개지겠어요.. [18] | 요기스 | 2287 | 06-20 |
23932 | 소프트웨어| ie 인터넷 오래 사용하면 창표시 불량증상과 리소스모니터... [2] | 만쓰별 | 2404 | 06-20 |
23931 | 윈 도 우| 윈7 프로버젼에서 비트라커 사용하기 | 칸지옵하 | 1654 | 06-20 |
23930 | 윈 도 우| 가벼운 윈도우7 추천해주세욥! [3] | 고진거진허 | 4049 | 06-19 |
23929 | 하드웨어| SSD 이걸루 구입하려구 하는데요! [2] | 고진거진허 | 1607 | 06-19 |
23928 | 윈 도 우| 윈도 폴더의 읽기 권한 해제 관련하여 [2] | 냐옹벌뤠 | 8281 | 06-19 |
AS기간 지났으면 안됩니다^^; 속편하게 하나 새로 장만하세요~