질문과 답변
기 타 스마트폰 연락쳐 사라짐
2019.06.11 21:19
최근 노트9 사용 기존 엘지폰 사용 기존 폰 아들 줄려고 엘지폰 초기화 아닌 주소록만 지웠는데
현재 노트 9 연락처 최근 입력번호만 남고 기존거 다사라짐 . 복구 방법 없을까요 통신사 kt 전화 번호를 통신사나 따로 서버에 올려 놓은것 없어요 도와 주세요.
댓글 [3]
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토니™짱야♥ 2019.06.11 21:24
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CanDoIT 2019.06.12 00:57 폰 초기화가 아닌 구글 계정연결 상테에서 계정 초기화를 진행하신듯...
위에 분이 말슴하신 삼성계정이나 통신사 주소록 관련 프로그램을 확인 후 복구하시면 됩니다.
구글 계정의 주소록에 의 복구 기능을 이용하여 복구 하시면 됩니다. 최대 한달까지인가 복구 가능할 겁니다.
전부 해당 사항이 없다면 방법이 없습니다.
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장스 2019.06.12 07:31
연동기능 때문에 제거된거 같은데 삼성이나 구글 계정은 기기 한쪽에서만 사용해야 합니다.
삼성이나 구글 계정에 백업된게 있으면 복구 가능하겠네요.
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삼성계정이 있다면 삼성 아이디과 비번호로 하시면 삼성계정에 동기화된 연락처를 불러 올수 있습니다.
삼성 계정이 없다면 연락처를 동기화 안되어서 불러 올수 없습니다.
대리점이나 판매점에 가서 연락처 복구하라고 하세요. 복구 될수도 안될수도 있어요.