질문과 답변

윈 도 우 노트북 특정 키가 간헐적으로 입력되지 않는 현상 (★BIOS 업데이트 시 일시...

2021.12.22 17:39

풀꾹새 조회:225

윈도우포럼 유저분들 안녕하세요,

노트북 Alt키 및 Delete키가 간헐적으로 인식되지 않아 저번에 질문글을 올렸었는데요.

 

해당현상 해결을 위해 포맷, 이미지 손상 복구 외 많은 방법을 동원해 본 결과,

BIOS 업데이트 시 일시적으로 키가 정상적으로 입력되는 것을 확인하였습니다.

(=물리적 고장이 아닙니다.)

 

핵심은, 인식이 안될 때는 왼쪽, 오른쪽 Alt키 및 Delete 모두 입력되지 않으며

정상 인식 될 때는 세 키 모두 입력이 정상적으로 이루어집니다.

 

*노트북 제품은 레노버 아이디어패드 슬림3 입니다.

현재 다시 간헐적으로 인식되지 않는 현상이 발생하여, 원인 및 해결방법이 매우매우 궁금합니다.

 

감사합니다.

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