질문과 답변
윈 도 우 윈10 업데이트후 한글neo 인증오류및 프로그램삭제에 프로그램 삭제
2017.10.18 20:00
초등학교입니다.
윈도우 정품및 한글neo등 다 정품 사용중이구요.
오늘 윈도우 최신빌드 1709, 16299.15 로 업데이트 후
한글neo 실행하니 이름,소속, 시디키 넣으라고 나옵니다,
교육청에서 제공하는 시디키 입력하고 인증 누르니 인증 오류 메시지 나오고
한글과 컴퓨터에 문의하니 형식적인 원격지원으로 해보더니, 안되니까 재설치 하라고 하네요.
프로그램 추가/삭제가서 삭제 하려니 설치되어 있는 거의 모든 프로그램이 안보이여서 삭제 안하고
재설치 진행하려니 그 역시 안되네요.
한글neo는 NetframeWork 3.5 설치 하면서 설치해야 되는데 - 설치 버튼 누르면 이미 설치되어있다고 나오고
더 이상 진행이 안됩니다. 오늘 한컴에서 이런 증상으로 많은 문의가 있었다는데 해결책은 없어보이고...
다시 한컴에 문의하니 ms에 문의하라고 하고 ms문의하니까 한컴으로 문의하라네요...
같은 증상 겪으신 분이나 해결하신분 내지는 잘 아시는 고수 여러분들 답변 부탁드리겠습니다.
댓글 [2]
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자위의여신상 2017.10.18 20:26 -
빈자리 2017.10.19 03:00
한글neo 실행하니 정품인증 업데이트까지 잘되고 사용 잘 하고 있습니다 저도 한글 neo 교유기관용 사용중 입니다