질문과 답변
서버 / IT 인터넷 해지 위약금
2023.02.15 13:58
엘지헬로비전 인터넷을 해지 했는데 위약금을 18만원을
내라고 하네요.
금액도 많고 무엇보다
제가 약정서를 쓴 기억이 없어서
약정서를 보여달라고 하니
다짜고짜 위약금을 내지 않으면
신용정보사에 넘기겠다고 협박하는데
어찌해야 할까요?
소비자 보호원에 고발이라도 해야 할까요?
18만원도 말이 안될뿐더러
약정도 안맺었는데
이런식의 협박은 너무한 것 아닌가요?
내라고 하네요.
금액도 많고 무엇보다
제가 약정서를 쓴 기억이 없어서
약정서를 보여달라고 하니
다짜고짜 위약금을 내지 않으면
신용정보사에 넘기겠다고 협박하는데
어찌해야 할까요?
소비자 보호원에 고발이라도 해야 할까요?
18만원도 말이 안될뿐더러
약정도 안맺었는데
이런식의 협박은 너무한 것 아닌가요?
댓글 [1]
-
길나미 2023.02.15 14:26
번호 | 제목 | 글쓴이 | 조회 | 등록일 |
---|---|---|---|---|
[공지] | 질문과 답변 게시판 이용간 유의사항 | gooddew | - | - |
1357 | 서버 / IT| 인터넷 아이피 첸지하여 접속하는법 [1] | 민초의삶 | 19866 | 02-09 |
1356 | 서버 / IT| Windows Server 2003에 대해 문의 드립니다. [2] | 닭발은세개 | 19539 | 07-26 |
1355 | 서버 / IT| 윈도2003 파일서버에 윈도7 접근 방법 | 구경중 | 19118 | 03-10 |
1354 | 서버 / IT| 인터넷 끊김현상(1시간마다) 해결 방법이 있을까요? [16] | 하영위전 | 15054 | 01-26 |
1353 | 서버 / IT| 이거..먼가용? 시만택 confidence online utility driver | nanari | 14542 | 02-17 |
1352 | 서버 / IT| 서버 2008 R2 공유폴더 네트워크 엑세스 문제입니다. [1] | 내일의죠 | 13016 | 03-09 |
1351 | 서버 / IT| 윈도우 7 식별중 네트워크 해결방법 있나요? [4] | 비비안린 | 11164 | 02-06 |
1350 | 서버 / IT| 2003서버 에서 공유폴더 접속시 암호와 비밀번호설정 초기... | 여보게자네 | 10542 | 11-18 |
1349 | 서버 / IT| Windows 2003용 무료백신 [4] | mmorpgbara | 9864 | 01-11 |
1348 | 서버 / IT| 2008 R2 Standard x64 토큰 최적화인증(A.I) [3] | 싸개 | 8896 | 11-13 |
1347 | 서버 / IT| 2008R2에서 2테라이상 파티션? [2] | 고영락 | 8515 | 01-06 |
1346 | 서버 / IT| 정품 인증이 안됩니다..ㅡㅡ [2] | nanari | 8483 | 10-03 |
1345 | 서버 / IT| MW_WIN7_AIO_FINAL_A.I_DVD [3] | 개척자 | 8072 | 11-28 |
1344 | 서버 / IT| 프린터 드라이버 설치시 "인수가 유효하지 않습니다&q... | 꺄르릇 | 8008 | 09-21 |
1343 | 서버 / IT| iptime 공유기 라우팅테이블 설정 알려주세요.. [5] | spruce327 | 7876 | 04-30 |
1342 | 서버 / IT| Com Server Warning이 도대체 뭡니까? [2] | 이별은지구 | 7829 | 03-15 |
1341 | 서버 / IT| Windows 2008 Server FTP 관련 질문입니다. [2] | 조동건 | 7692 | 12-03 |
1340 | 서버 / IT| 윈도우 서버 2012에서 FTP 구축해 보신분... [2] | 知音 | 7581 | 10-17 |
1339 | 서버 / IT| windows7설치시 'EMS포함' 이라고 나오는데..... [1] | 해돌이 | 7569 | 02-05 |
1338 | 서버 / IT| IE9 오류관련.(해결;;;;) [1] | Leche | 7535 | 09-16 |
콜센터인가에 전화해서 방금전 통화한 사람과의 음성파일 보내달라고 하세요.
제 경우는 엘지 유플러스였습니다.
협박에 가까운 통화라.. 다시 들어보고 협박이라 판단되면 소보원에 고발한다고 하세요.
애네들 자기들 마음대로예요.
몇년전에 인터넷 약정 기간 하루 남기고 해지했거든요. 그것도 엘지에서 엘지로, 가입자만 바꿔서 가입하는 거라.
그랬더니 남자 상담원이 위액금내야 한다고 하더라구요. 그래서 하루 사이로 해지하는 건데 그럴 리가 있냐 했더니
조롱하는 듯이 그렇다고 하고, 정말로 그 다음날인가 6만원 계좌에서 빼갔어요.
그래서 다음날 콜센터에 전화해서 그 담당자와의 통화 내용 음성파일을 이메일로 보내달라고 하고,
그러면서 소보원에 항의하고, 각종 커뮤니티에 음성 파일 올려서 이게 올바른 짓이냐 의견을 구할 거라 했더니
조금 있다 책임자라는 사람이 전화를 해서 전적으로 자기들 잘못이다, 바로 환불해주겠다고 하고 통화가 끝나자 바로 환불됐어요.
자기들이 봐도 상식에 반하는 처사라면서요. ㅎㅎ
열 올리고, 큰 소리 지를 필요없습니다. 차분하게 처리해보세요. ^_^