윈 도 우 USB 장치 인식이 안될 때 해결법
2018.10.07 13:29
오늘 몇개월간 USB 메모리 2개가 PC와 연결시 연결음 띵동댕 소리는 나는데 볼륨이 안잡히는 증상을 해결했습니다.
'제어판-관리도구-컴퓨터관리-디스크 관리'에서는 분명히 디스크가 존재하는데 포맷도 볼륨도 안잡히는 증상입니다.
물론 인터넷을 검색해 보면 '범용 직렬 버스 컨트롤러'에서 '알 수 없는 장치'를 제거하라는 등 몇가지 해결방법이 있지만 제 경우엔 해당되지 않았죠.
아래 스샷처럼 장치관리자에서도 아무런 느낌표가 보이지 않아 문제가 없어 보였습니다.
그러나, 위의 여러 장치들 중에 USB와 저장소 관련 항목을 열어보다가 스샷을 찍지는 못했지만 느낌표 없는 '알 수 없는 ~'('알 수 없는 장치'인지 '알 수 없는 볼륨'인지 기억이 안남...)으로 시작되는 항목을 찾으면서 직감적으로 이게 문제라는 것을 알았죠.
느낌표가 없었기 때문에 장치관리자를 열었을 떄 "알 수 없는 ~"이 바로 보이지 않았던 것입니다.
이제 원인을 찾았으니 해결할 수 있습니다.
발견한 "알 수 없는 ~"를 마우스 우클릭해서 '제거'를 눌러주시고, 장치관리자의 '동작' 메뉴에서 '하드웨어 변경 사항 검색'을 눌러주시면 USB장치가 발견되면서 알맞은 드라이버가 설치되고 사용할 수 있게 됩니다.
결론은 USB장치에서 빈번하게 발생하는 인식문제가 있고 장치관리자의 '범용 직렬 버스 컨트롤러'항목에 느낌표가 뜨지 않는 경우는 다른 항목에 느낌표 없는 '알 수 없는 ~'장치가 숨어있을 수 있으니 그걸 찾으면 되는 겁니다.
'이럴 수도 있구나'라고 알고 계신다면 언젠가 도움이 될 것입니다.
댓글 [3]
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헬로미정 2018.10.08 10:07 해결 방법을 스샷으로 찍어서 자세하게 설명 좀 부탁드려요 . 저 usb 128기가 usb도 이런 현상입니다 -
오호라7 2018.10.08 18:03
제가 문제를 해결하면서 스샷을 찍지 못해서 문제 상태의 스샷으로 설명은 못드리겠네요.
저의 경우를 자세히 설명 드리자면 장치는 인식하는데 알 수 없는 이유로 잘못된 드라이버와 연결되었거나,
드라이버가 문제가 생겨서 장치가 재대로 인식되지 않는 증상입니다.
다른 PC에 문제의 USB를 연결했을 떄 정상적으로 작동해야 합니다.
즉, USB 장치의 하드웨어 문제가 아니라는거죠.
다른 PC에서도 똑같은 문제가 발생한다면 USB 저장장치의 문제이므로 이 방법으로는 해결할 수 없습니다.
저와 같다면 아래로 진행하세요.
USB 저장장치 연결시 연결음 딩동댕? 소리가 나고, '제어판-관리도구-컴퓨터관리-디스크 관리'에서 문제의 USB 저장장치가 인식이 되었다면
위에 있는 저의 장치관리자 화면으로 설명드리면 블루투스 송수신 장치부터 아래로 끝까지 모든 항목을 더블클릭으로 열어보면서
'알 수 없는 ~'으로 시작되는 장치가 있는지 확인해 보시라는 겁니다.
'알 수 없는 ~'으로 시작되는 장치가 없다면 저와는 다른 윈도우 자체 문제 또는 PC의 USB소켓 문제일 수 있습니다.
'알 수 없는 ~'이 발견되면 그 장치를 마우스 우클릭으로 클릭하면 우클릭 메뉴에 '제거'를 눌러서 드라이버를 제거하는 겁니다.
그런 다음, 위 스샷 보시면 맨 위 메뉴인 '파일','동작','보기','도움말' 중에서 '동작'을 클릭하여
'동작' 메뉴가 열리면 '하드웨어 변경 사항 검색'을 클릭하여 다시 알맞는 드라이버를 자동으로 설치하면 됩니다.
제 댓글을 보면서 한줄씩 천천히 진행 해보세요.
꼭 성공하길 바랍니다.
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짱조아스 2018.10.13 13:24
저도 삼성것 128기가 메모리 쓰는데 이 usb 가 신형 컴퓨터에선 알수 없는 장치나 인식오류로 생깁니다.
삼성에서 드라이버 다운받아 설치도 해보고 뻘짓도 해 보았는데 해결책 못 찾음
제가 4세대을 쓰고 있는데 확인된것은 6세대 하고 1150 보드에서만 그럽니다.
웃긴것은 시몬스 셋업시에는 작동되는데(모든것이 정상) 윈도상에서만 작동이 안된다는겁니다.