소프트웨어 Apple, Google 및 Microsoft는 Mozilla가 브라우저 선택을 제한한다고 주장...

Firefox를 후원하는 비영리 단체인 Mozilla는 Microsoft, Apple 및 Google과 같은 거대 기술 기업이 사용자를 자신의 브라우저로 유도한다는 것을 암시했습니다. 그 회사는 인기 있는 운영 체제와 웹 서비스를 통제하는 회사들이 기본적으로 소비자의 선택을 박탈하기 위해 그들의 지위를 이용한다고 주장합니다.

Mozilla는 "다섯 개의 벽이 있는 정원: 브라우저가 인터넷에 필수적인 이유와 운영 체제가 브라우저의 발목을 잡고 있는 방식"입니다. 이 보고서는 사람들이 웹 브라우저를 사용하는 방법에 초점을 맞추고 있습니다. 말할 필요도 없이, 오늘날 가장 인기 있는 웹 브라우저는 크롬, 사파리, 엣지입니다. 파이어폭스는 그리 뒤지지 않았지만, 모질라는 가장 인기 있는 세 개의 브라우저가 모회사 덕분에 더 큰 사용자 기반을 누리고 있다고 주장합니다.

이 보고서는 거대 기술 기업들이 웹 브라우저를 전환하는 것을 어렵거나 불가능하게 만들기 위해 다양한 방법을 사용하고 있다고 주장합니다. 이로 인해 품질과 경험이 저하될 뿐만 아니라 위험도 증가할 수 있습니다. Mozilla는 "운영 체제 자기 선호로 인한 소비자 피해"의 다섯 가지 예를 요약했습니다.

• 제한적이거나 불만스러운 선택: 운영 체제 공급자는 사용자가 브라우저를 전환하기 어렵거나 불가능하게 만들 경우 궁극적으로 스스로 선택할 수 있는 기능을 제거합니다. 또한 기존 경쟁업체를 방해하고 신제품의 시장 진입을 막고 선택의 폭을 넓혀줍니다.
• 낮은 품질: 소비자의 통화 가격이 0인 경우(브라우저의 경우처럼), 공급자는 품질에 대해 경쟁할 것으로 예상됩니다. 그러나 독립적인 브라우저와의 효과적인 경쟁이 없다면 소비자들은 더 낮은 품질의 제품을 받을 수 있습니다.
• 낮은 혁신: 품질과 연계된 것이 혁신입니다. 소비자들은 개발 (예: 향상된 기능)을 놓치고 있습니다. 파괴적인 혁신의 가능성이 줄어들면 소비자에 대한 선택권이 줄어들 수 있습니다.
• 개인 정보 보호 불량: 소비자는 강제적인 데이터 공유, 데이터 오용 또는 기타 개인 정보 보호를 위해 제품을 사용하게 될 수 있습니다. 이러한 결과는 비효율적인 경쟁으로 인한 낮은 품질의 지표가 될 수 있습니다.
• 불공정 계약: 적절한 선택 없이, 소비자들은 착취적이거나 불공평한 계약을 체결하도록 강요받을 수 있습니다.

말할 필요도 없이, 그러한 주장은 새로운 것이 아니며, 더 중요한 것은 완전히 근거가 없는 것도 아니다. 윈도우를 탑재한 마이크로소프트, iOS와 macOS를 탑재한 애플, 안드로이드를 탑재한 구글은 이전에 사용자를 조종하고 웹 브라우저의 선택을 간접적으로 제한했다는 비난을 받았습니다. 이 회사들은 또한 소비자의 팔을 비틀거나 그들의 선택을 교묘하게 제한하고 영향을 미치는 것으로 간주되는 것에 대한 소송에 직면했습니다.