구입한지 2주가안된 제품교환이 원래 이렇게 하는건지...!
2010.04.27 23:23
13일전 PC부품(램,CPU,메인보드)를 구입후 조립했는데...자꾸 다운증상(플그램설치중다운현상, 사용중다운증상)이 일어나서 구입업체에 램과 메인보드를 동일제품이 아닌 아예 다른 회사 제품을 교환 받을려고 하는데 조** 라는 곳에서 말하길 그건 안되고... 램과 메인보드를 각각 제품의 제조사에게 보내 테스트를 해서 문제가있는 제품을 바꿔준다고하는데(현재 두제품을 조** 라는 업체에 보낸상태) 원래 제조사에 보내 테스트후 제품교환이 이뤄지는 겁니까? 자기들 말로는 2-3일 걸린다네요! 2주안인데....두 제품 이상유무 상관없이(찜찜해서) 아예 다른회사의 제품을 교환 요청을 할 수없는건가요? 구입제품 *코어 i3 클락데일 530 (2.93GHz/LGA1156/4MB) 벌크(그래픽코어 내장) *[ASUS] P7H55-M 아이보라 *[EKMEMORY] EK DDR3 4GB PC3-10600 CL9 블랙 [2GB X 2EA]
댓글 [9]
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훈이 2010.04.27 23:42
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하늘보기 2010.04.27 23:48 이런 경우는 거의 케이스와 메인보드 그리고 파워의 접지가 안되어서 그럽니다.
파워와 케이스 그리고 메인보드에 미세한 전류가 흐르는 경우죠.
보드뒷면에 접지차단하는 동그란거를 딱풀로 붙이세요.
이렇게해도 안될수 있습니다.
이럴땐 파워나 메인보드 또는 케이스를 바꾸면되는데요 이게 최악의 상황입니다.
그래서 부품간 호완성이 중요한거죠!
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망개 2010.04.28 00:00
우선 댓글 해주셔서 고맙습니다!
물론 메인보드 앞뒤로 붙여 조립한 상태이고...또한 콘센트 역시 접지탭을 쓰고 있습니다
다른부품들....하드(문제없음,베드x) DVD(문제없음) 파워(문제없음) 그래픽카는 안쓰는상태...!
창을 띄우거나,,,유틸 설치할때 도중에 블루스크린이 떠서 꼼짝을 안하거나
사용중 갑자기 다운이되며 재부팅이 일어나기도합니다
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anitoon 2010.04.28 00:06 보통 저러면 램이상 아니면 메인보드입니다. 또는 간혹 발생하는 CPU 이상입니다.
물론 메모리 컨트롤러가 내장된 인텔 최신 CPU일 경우나 AMD CPU 경우지만요!
예전에 저도 메모리 의심이 나서 바꿔도 동일한 증상이 나고 결국 다른보드에서 골맴으로
메모리 테스트시 이상이 없었지만 제 메인보드에서 테스트하면 에러를 내뿜더군요!
알고보니 CPU 이상이었다는... 결국 CPU 새걸로 교체받고는 그런증상은 없어졌습니다.
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하늘보기 2010.04.28 00:27 망개/
[보드뒷면에 접지차단하는 동그란거를 딱풀로 붙이세요.
이렇게해도 안될수 있습니다.]라고 제가 말씀드렷지만 이래도 재부팅현상이 반복되면, 케이스에서 부품을 꺼내신후 테스트 하시면 됩니다.
케이스에 장착하기전에 테스트해보시면 부팅여부를 아실수 있습니다.
이렇게 테스트하셔야 램도 꺼내서 지우개로 지우고 하실수 있거덜랑요.
이렇게 하셔도 재부팅되시면 메인보드 불량으로 보시면됩니다.
물론 CPU팬도 정확하게 장착되었는지 다시한번 보시구요!
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크리에이티브 2010.04.28 00:38 .
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레몬색하늘 2010.04.28 02:05 아무래도 인지도 높은 메이저급 제품으로 눈이 가게 되지요.
안정성이나 불량률 문제가 있으니...
유니텍이 욕 많이 먹는군요.
유니텍 제품을 안 써서 몰랐는데.
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레몬색하늘 2010.04.28 02:03 원래 교환은 동일 회사의 동일 제품으로 해주는 겁니다.
다른 회사 제품으로 바꿔주지는 않습니다.
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신지 2010.04.28 14:02 조이젠인가요? 저도 한번 기분나뿐일 있어서 다시는 거기 이용안합니다.
교환이라 함은 동일제품, 동일사양의 제품의 교환을 말하는 것입니다... 다른 회사제품은 해당사항이 없죠... 사지도 않은 제품을 바꿔달라고 하는 격이랄까...
그런 상황이라면 환불처리를 받아 원하는 제품을 사면 되겠습니다.