알리에서 사기당했는데 대처법 좀 알려주세요. 부탁드립니다.

사진과 동영상등을 잘 준비해서 알리 분쟁센터에 올리면 절차에 따라서 진행됨니다, 

택배 운송장 번호가 보이는 미개봉 박스 -> 오픈 과정 -> 제품 작동 상태나 외양 상태

이걸 전부 다 담은 영상 찍은후 올리세요

판매자가 어느정도 환불을 해주겠다고 하며 물건을 다시 보내라고 하는경우도 있는데 이를 받아들일 경우 구매보호 기간안에 처리를 해야하기 때문에 EMS 나 FEDEX 로 보내야 하는데 비용도 비용이고 보낸다 한들 수취거부를 하는 경우도 있구요.. 이러면서 시간을 보내서 구매보호 기간이 종료 되는 경우도 있습니다. 알리측 분쟁 조정은 무조건 소비자편이 아니기 때문에 분쟁 조정시 판매자의 얄팍한 수법 조심하세요.. 잘 마무리 되기를 바랄게요.. 기운내세요..

알리에서 고가의 제품을 리뷰가 하나도 없고

판매수도 몇개 안되는 곳에서 산다는건 정말 아닌데요...

보면 볼 수록 왜 저런 곳에서 구매하셨는지 이해가 되지 않을 정도로

엉망인 곳이네요.

괜히 불난 집에 부채질한거 같아 죄송합니다.

잘 마무리 되시기 바랍니다.

알리는 시간 싸움입니다. 

분쟁 기간 중에 해결이 안 대면 알리에서 중재해 주는데 최대한 여유를 가지고 대처하시면 됩니다 

송장을 비롯한 배송 사진 등 증거 우선으로 확보하시고 판매자가 중간에 일부 환불해 주겠다 이런 말 시전하면 반드시 거절하세요. 

"알리 사기 대처" 검색하시면 환불 방법까지 자세하게 나와 있습니다. 꼭 환불받으시길 바랍니다. 

제경우에는 비싸지 않은 자동차 배터리 충전기가 광고에서 선전하는대로의 배터리 복원이 안되어서 반품및 환불 신청하고,

판매자외도 서신을 주고 받았으나 판매자는 그냥 넘어가려고만 하는식이라 알리에 신청하여 시간은 좀 걸렸지만 환불받았습니다.

반품은 번거로우니 안하는식으로 진행되었죠.

복원 진행하는 영상을 찍고 차에 장착하여 제대로 시동 안걸리는 상황등 이리저리 몇가지 영상을 찍은후 제시했는데도

판매자는 딴소리만하고 알리에서 주도적으로 환불 처리 되었습니다.

의도치 않게 다른것을 구매하다보니 같은 판매처였는데

광택기가 처음에는 작동도 잘되고 충전도 잘되었으나,

몇개월후 충전해보니 충전이 안되어서 연락했더니 판매자는 또 딴소리만 하고 알리는 판매자 대화후 조치하겠다는 모션만

답답하여 그냥 분해후  배터리 탈거후 따로 충전해보니 중전 잘되어서

다시 장착하여 충전 연결했더니 배터리 가 역충전되어 사라지는 결과가

결론은 기판의 충전 부분의 문제라는 생각에 그냥 배터리 따로 연결하는 방법으로 하여 필요시 배터리만 떼어 충전하려고 합니다.

기판의 에러가 중국스럽다는 생각만 드네요.

에휴~ 저도 짐 하나 환불문제로 골머리 썪고 있는데 님은 저보다 금액이 더 크내여

알리에 사기꾼이 많기도 하지만 구매자가 크레임걸면 결국 돈을 못가져 갈텐데

왜 하는지,,일부 똥밣았다 생각하고 넘어가는 사람이 있어서 그런가요

알리와 판매자 사이는 상하관계가 아니라 룰에 의해 제어될 뿐입니다. 그러나 알리의 절차에 따라 포기하지 말고 이의를 제기해야 합니다. 승패와는 관계없이 대응을 해야 그 판매자가 통제를 받게끔 고쳐질 수 있습니다. 저도 한 번은 반송까지 해가면서 장시간에 걸쳐 대응을 해서 환불을 받았고 한 번은 반송이 귀찮아 포기하고 말았습니다. 물론 대부분 분쟁이 걸리는 것은 아니지만 각오는 하고 직구를 택한 것이니 제 책임이기도 하죠. 판단은 반송을 하느냐 마느냐 선택입니다. ㅎㅎㅎ

https://foxcg.com/entry/%EC%95%8C%EB%A6%AC%EC%9D%B5%EC%8A%A4%ED%94%84%EB%A0%88%EC%8A%A4-%EC%82%AC%EA%B8%B0-%EB%8C%80%EC%9D%91%EB%B0%A9%EB%B2%95

저두 알리에서 사기를 당한적이 있었습니다. 큰건은 아니고 전체 물건중에서 한가지 빼고 와서 연락할려고 봤는데 상점이 사라짐 -_-

연락도 안되고 어쩔수 없이 해당 부품만 다시 구매

잘 해결이 되었으면 좋겠네요

고객센터 통화를 해보셨나요? 의외로 응대 잘 해주던데요... 

전 아무리 싸도 아직은 만원이상 제품은 거래 안합니다~~

알리에선 전자부품 단품위주로 구매는 괜찮으나 완성품구입은 위험합니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

간단한 부품파츠및 노트북배터리, 노트북상판, 하판, 스마트폰 부품들.. 이정도는 위험하지 않은데요

오토바이구입은 좀 지나쳤지 싶네요

오랜만에 보는 반가운분인데 이런일로 뵈어서 안타까운 마음입니다.

모쪼록 잘 해결 되시길 바랍니다.

제 경험상 알리는 시간이 좀 걸려서 그렇지 원만히 환불 되었습니다.

너무 조급하게 생각치 마시고, 알리 환불 시스템 절차대로 진행되니 그에 맞게 대응하시면 환불 될거예요!!^^

~힘 내세요^^