날씨가 확 더워졌네요

지난 몇 년 동안 White 유망한 창업아이템Castle에서 Wendy's에 이르는 레스토랑은 드라이브 스루를 위한 인공 지능 기술에 투자해 왔습니다 . 과로에 지친 직원들의 부담을 덜어줄 수 있는 방법이자 폭주하는 고객에 압도당하는건강보험자격득실확인서 발급 드라이브 스루의 정체를 해결할 수 있는 방법이라고 한다 .기술 공급업체조차도 패스트푸드 애플리케이션의 문제에 주목합니다. Google Cloud는 공동 작업과 관련하여 Wall Street Journal에 말했습니다 . 콜 센터에서 AI를 사용하는 영향을혈압톱 연구하는 연구 기관 Forrester의 선임 분석가인 Christina McAllister는 음성 인식 기술이 “정말 도전적”이라고 말했습니다. 악센트는 시스템을 방해할 수 있으며 "시끄러운 의정부 보청기지역에서는 특히 잘 작동하지 않습니다"라고 그녀는 지적했습니다. 말다툼을 벌이는 아이들이나 웃고 있는 친구들로 가득한 차 위에서 주문을 외치는 것은 기술을 혼란스럽게 하고 결국 고객을 짜증나게 할 수 있습니다. "고객을 가장 좌절시키는 것 중 하나는 하지 않아도 될 때개인회생 신청자격 반복해야 한다는 것입니다."라고 그녀는 말했습니다. 그 고객들은 그들이 보는 다음 직원에게 분노를 표출하게 될 수도 있습니다. 실제 상황에서 AI 드라이브 스루에 대한 반응은 여전히 ​​엇갈립니다. 드라이브 스루에 AI를 사용하는 인디애나 화이트 캐태아보험 비교 사이트 순위슬에서 고객이 주문한 10건 중 3건이 오류 또는 단순히 사람과 대화하고 싶은 욕구 때문에 직원과 통화를 요청했다고 월스트리트 저널 최근 보고된 . 즉, AI는 더 많은 데이터를 수집할수록 본질적으로빽다방 창업 비용 향상됩니다. 도구가 더 많은 주문을 받고 음성을 더 잘 인식하는 방법을 배우면 경험이 향상될 수 있습니다. 기업의 경우, 딸꾹질 같은 시작이 잠재적인 매출 증대를 가져올 가치가 있는 것 같습니다. 그러나 고객과 근로자는 이 기술에 감격하지 않을 수 있습니다. 좌절한 고객은 이미 AI가 주문을 잘못 처리한 사례를 문서화했으며 전문가들은 시끄러운 드라이브 스루가 기술에 도전적인 환경이라고 경고합니다. 그리고 AI는 패스트푸드 근로자로부터 몇 시간 또는 전체 작업을 훔칠 수 있습니다. 그러나 레스토랑은 우리가 원하든 원하지 않든 더 높은 매출과 더 빠른 드라이브 스루에 대한 약속에 힘입어 앞서 나가고 있습니다. 도전적인 환경 일부 패스트푸드 애호가는 아직 드라이브 스루 레인에서 AI를 알아차리지 못했을 수 있지만, 약 2021년부터 체인점 은 사람이 아닌 AI가 드라이브 스루에서 주문을 받는 자동 음성 주문과 같은 AI 도구를 테스트하고 있습니다 . . 이러한 노력은 최근 5월에 두 가지 발표와 함께 증가했습니다. CKE 레스토랑(Hardee's 및 Carl's Jr. 소유주)은 성공적인 파일럿 이후 AI 주문 기능을 보다 광범위하게 출시할 것이라고 말했습니다. 얼마 지나지 않아 Wendy's는 드라이브 스루에 AI 주문 도구를 포함하도록 Google Cloud와의 파트너십을 확장했다고 말했습니다. 이 체인은 이번 달 오하이오 주 콜럼버스에서 프로그램을 시범 운영하고 있습니다.