이 현상, 하드가 사망한건가요?
2010.08.21 17:58
컴퓨터를 키니 부팅이 안됐습니다.
그래서 바이오스 셋업창으로 들어가서 부트란을 보니, 하드가 표시되지 않더군요..
그래서 메인컴에 있는 하드를 때서 붙여보니 제대로 부팅이 됩니다.
고장난 컴퓨터에 있는 하드를 때서 메인컴에 달아보니 부팅이 안됩니다.
하드를 못 읽던데...
하드가 사망한건가요...?
아니면, 다른 증상일까요...?
A/S 받으려면 표시된 부분에 전화하면 되는건가요?
보증기간이 남았는지 잘 모르겠는데.. 이거 확인하는 방법이 있을까요? (언제 산지도 가물가물합니다..)
보증기간이라면 무료로 A/S 해주나요?
혹, 유료거나, 보증기간이 끝나거나 하면 비용은 어느정도 하나요?
그냥 새로 살지... 고민되는군요;
댓글 [9]
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Processor 2010.08.21 18:04
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매너별짱 2010.08.21 18:09 a/s 기간은 2011년1월까지내여...
시게이트무상a/s는 1~2년은 국내유통사에서 대부분 무상교체이고요,물론 리퍼제품으로,,3년차는 RMA로 외국으로 보내지므로 a/s시간이 상당히 걸립니다.얼마전에 as보냈더니 45일걸렸어요,,,짜증 이빠이,,,ㅡ,ㅡ,ㅡ
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박원웅 2010.08.21 18:13 데스게이트 사건으로 유명한 11세대네요...
RMA라서 시간이 걸리겠지만 어쩔수 없이 ㄱㄱ
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IDIA 2010.08.21 18:16
예전에 판매된 5년 보증제품입니다.
3년무상 2년 유상이며 유상 기간은 RMA비용[배송비] 지불입니다.
In Warranty
Expiration 14-Feb-20132010년이니 아직 무상기간에 해당하니 당장 A/S 받으시면 됩니다.
단지 해당 모델의 A/S용 버퍼 물량이 없을경우 무상 RMA 된다는 점을 잘 알아둬야 함.(2주이상 소요)
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윤검 2010.08.21 18:17
답변들 감사합니다.^^
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아이쿠 2010.08.21 18:18
일부 펌웨어에 문제가 있어서 펌웨어 업데이트 시디가 돌아다녔었는데요...
펌웨어 문제로 하드디스크가 인식 안되는 경우 펌업후 인식이 가능해졌다는 후기도 본듯 하네요...
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킹초딩 2010.08.21 20:22
시게이트 RMA가 45일씩이나 걸렸나요??
전 7200.11 320기가 제품을 무상보증기간이 끝나서 RMA보냈는데 5일 걸려서 오던데;;;;(월욜에 보내서 금욜에 받음)
생각해보니 유통사 통해서 45일이나 걸린거 같네요
저는 시게이트 홈페이지에서 직접 RMA신청하고
경기도 광주에 있는 시게이트 동아시아 물류센터에 직접 보내니까(국내 택배비 3500원 들었음ㅋㅋ)
물건 확인하고 싱가폴에서 바로 UPS로 쏴주더라구요 그래서 5일 걸림(UPS 송료는 시게이트가 부담)
받은 하드는 RMA라서 새제품이 아닌 재생하드였습니다. 그래도 문제없이 돌아가네요
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미니100 2010.08.22 14:14
그냥 스티꺼 붙은곳에 전화해보시고 에이에스 보내세요 ;;
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연하 2010.08.22 23:57 지화이브 유통사는 이미 문닫았고 피씨디렉트로 이관했습니다.
시게이트 HDD가 제가 알기로는 A/S기간이 3년입니다.
자세한 사항은 아래사이트에서 시게이트 로고 바로밑에 있는 S/N(시리얼 넘버)등을 조회해서 확인해보세요.
https://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp