G마켓의 횡포
2012.10.23 09:45
다나와에서 G마켓을 통해 주식회사 아이티줌인 에서 캐논복합기를 구매 카드 결재를 10월8일 하였고 당일 CJ택배로 발송하였다는 문자메세지를 받고 10일까지 물건이 도착하지 않아 택배상품추적을 보니 미등록운송장 이라고 되어 있어 판매자에 전화를 하였으나 전화를 받지 않음 G마켓에 접속하여 판매자에게 문의하였으나 답변없음 다시 11일 G마켓에 판매자가 연락이 되지 않고 물건 배송도 CJ택배에서 미등록운송장으로 나오니 확인 부탁 문의글을 남김 15일까지 G마켓에서는 계속 확인중이란 답변과 전화도 받았지만 계속 확인중이라고 함 그래서 당일 주문취소를 해달라는 문의글을 남김 19일 느닷없이 G마켓에서 "수취확인부탁" 메세지 받음 그래서 도대체 판매자가 연락도 안되고 물건도 받지 못하고 문의글도 답변을 달지 않고 있는 이 상황에서 판매 중개자인 G마켓이 이렇게 많은 시간을 도대체 무얼 했기에 확인을 못하고 구매자의 결재건에 대해 취소를 해달라는 요청을 무시한채 계속 시간만 끌고 있느냐는 문의글을 남겼으나 10월23일 이 글을 올리는 시간까지도 묵묵부답 하는 G마켓의 행태는 참 대단하다고 생각되는바 앞으로 G마켓을 이용하는 고객분들은 구매시 참고하시면 좋겠네요.
댓글 [9]
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번개 2012.10.23 10:01
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홍재인 2012.10.23 14:09
소비자보호원을 생각하면서 지마켓에 상대하시길.
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펔탄 2012.10.23 14:58
저도 오래전 그런경험 있어서 옥션 탈퇴 했습니다..
타 사이트보다 심각한 곳이죠~ 지마켓은 그나마 양반인줄 았았는데~
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테미스 2012.10.23 20:10 대한민국은 진상떨고 욕을해야 그때서야 해결합니다..주위에 욕좀 하시는 분한테 도움을 청하시길...
바로 해결됩니다....참 좋은 대한민국~~~~~
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내친구 2012.10.23 22:53
저는 웬만하면 대형 홈쇼핑에서 운영하는 쇼핑몰 이용합니다.
24시간 언제나 친절하게 전화 받아주니 너무 좋더라고요.
그리고 쿠폰 잘 이용하면 오픈마켓 보다 더 저렴한 것도 많아요.
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호두우유 2012.10.24 12:07
지마켓, 옥션 예전에는 그래도 할인혜택이나 그런게 좋아서 이용했는데 갈수록 혜택 줄이고 양키에게 넘어가고 진짜 안습된 것 같습니다.
sk를 좋아하는건 아니지만 11번가가 좀 많이 커줬으면 좋겠네요...
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부지갱이 2012.10.24 12:51
지마켓? 형편없는 곳으로 알고있습니다.
운송장 띄어놓고 하 세월..........배송취소도 어렵고......
몇번 속은 다음 부터는 아예 거래안하는게 수명연장 하는것입니다.
정말 더러운 업체입니다.
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머털대인 2012.10.24 13:37
그렇군요.조심해야 겠네요.
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양현진 2012.10.25 00:15 (^-^)옥션은 그래도 좀 괜찮더군요. 초창기때 경매방식으로 운영하던때부터 이용해왔던 사람이라 지금도 옥션 종종 이용합니다만, 본문대로라면 지마켓 좀 답이 없긴 하네요.
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VIP라면서 고객센타 맨날 통화중이고..판매자와는 연락이 안되고...정말 미티겠더군요...
그러다보니 날짜 경과해서 취소가능일 경과되서 지마켓반품은 안되고//////
정말 온라인 횡포가 너무 심하더군요..........
사용자가 많으면 고객센타 인원을 늘리던지... 아니면 연락처를 남기게 해서 콜하던지...
전화기만 붙잡고 이게 뭐하는 짓인지..... 저같은 사람 1000명이면 시간 낭비...