자유 게시판
제이씨현 대구 a/s 센터 진짜 엉망이네요.....
2011.05.14 00:06
a/s 직접가서 고장난 보드 확인하고.... 그쪽에 보드가 없으니 서울에서 와야한다고 하더군요...
그래서 서울에서 직접 저희 집으로 보내달라고 부탁을 했습니다.
그러고나서 제이씨현 홈피가서 이름하고 전화 번호만 입력하면 a/s 확인하는 곳이있습니다.
확인란에 보시면 고장난 보드 시리얼하고 보낼 보드 시리얼도 나와요 ~~
문자로도 배송준비라고 왔구요.... 문제는 여기서 부터입니다.
배송이 저한테 온게 아니라 대구지점으로 갓더라구요. 오늘 전화 해보니까요.
그쪽에서 미안하다고 해서 그냥넘어가면서 그냥 택배 보내실때 송장번호좀 문자로
보내달라고 했습니다. 그런데--;; 아직 송장번호도 안오고--;; 대구 일하시는분 윈도우포럼 회원이실지는
모르지만 --;; 진짜 햇갈리네요....내일 전화로 확인해보고 안보냈으면 직접가야겠네요.....직접가면 고속도로비에
기름값에 ㅡㅜ 아 미치겠네요..........
제이씨현이 예전부터 A/S쪽은 지방에서는 절대로 받지 말라고 소문이 있었습니다.
지방에서는 재고 물량을 확보하지 않고 있거든요...^^
그리고, 보드가 들어오면 본사에 접수하고 택배로 올리고 다시 택배로 받고 고객한테 전화와서 가져라고 하는게 기본입니다.
시간낭비 아주 쩔어주는곳이 제이씨현이지요!!
전 대개 제이씨현쪽, 기가바이트 M/B, 사운드블라스터, AMD CPU 등등 A/S 처리할때에는 본사로 그냥 말없이 택배로 보냅니다.
물론, 안에 증상 및 연락처 동봉에서 보냅니다. 그게 오히려 지방A/S 거치는것보다 더 빠르고 더 효율적이더군요..ㅡ.ㅡ;;