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음.. 이맛에 정품을 구매하는군요.

2012.11.27 20:17

Azre 조회:3016 추천:1

이번에 마이크로소프트 고객지원을 받으면서 후기를 적어봅니다.

 

 

 

지금껏 정품을 구매하고, 사용하였지만 별다른 메리트를 느끼지 못한것이 사실입니다.

 

윈XP, 윈7 이미 사용자가 많고, 선구자가 많기에

 

극히 드문 하드웨어 또는 소프트웨어에 대한 오류 아니면

 

모두 인터넷 상에서 정보를 찾아보고, 해결할 수 있었습니다.

 

 

 

허나 이번의 윈8은 그렇지 않았습니다.

 

나온지 얼마 되지 않았을뿐더러, 호환성 마저 확실히 검증되지 않은 상태에서 업데이트가 되지 않는 문제가 발생 하였습니다.

 

 

 

마이크로소프트에 메일을 보내보았고 0.5 영업일 시간에 해결방법 메일을 받아보았습니다.

 

 

 

1.JPG

 

cmd.JPG

 

마이크로소프트의 지원을 처음 받아보는 입장에서 매우 상세한 메일이였으며,

 

지금까지 네이버나, 구글링을 통하여 얻는 정보와는 차원을 달리 하였으며

 

이것은 쓸데없는 시간의 낭비를 줄여주는데 크게 기여를 하였습니다.

 

만약 저 단계에서도 해결이 안된다 하더라도 로그파일을 보내어 해결에 도움을 준다 하니

 

믿음직스럽지 아니할 수 없습니다.

 

 

 

이 고객지원 워런티가 언제까지 이고 몇회까지 무료인지는 정확히 모르지만 정말 만족스러웠습니다.

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