질문과 답변

소프트웨어 문의)) 트루이미지2018 에러 부분에 대한 질문입니다.

2018.03.28 14:44

chobits 조회:455

고수님들께 여쭈어 봅니다.

 

얼마 전에도 문의 글을 올렸었는데요.

 

트루이미지2018 에러 부분에 대해 글을 올렸었고요.

 

판매처에 문의를 해서 아크로니스에서 답변을 받기도 했습니다만,

 

역시나 해결되지 않네요.

 

원도우을 클린설치를 해 본 것도 무려 8번.......ㅠ.ㅠ

 

아무 것도 설치 안하고 원도우 설치 후에 곧바로 트루이미지2018 설치해서 테스트해 보았지만.........

 

역시나.......ㅠ.ㅠ

 

트루이미지 에러.png

 

아크로니스에서 받은 답변은 이렇습니다.

 

문의하신 부트 미디어 생성시 Failed to mount the source .wim file 오류에 대한 케이스 답변을 드립니다.
먼저 케이스 처리가 많아서 답변이 상당히 늦어지게 된 점 사과의 말씀 드립니다.

2018 버전에서 부트 미디어 생성시 두 가지 모드가 새로 추가되었습니다.
단순 - Acronis True Image에서 컴퓨터에 가장 적합한 미디어 유형을 선택합니다. 
Windows 7 또는 이상 버전을 사용하는 경우 WinRE 기반 미디어가 생성됩니다. 
Windows XP 사용자의 경우 Acronis True Image에서 컴퓨터에 WAIK 또는 WADK가 설치되어 있는지 확인합니다. 
설치되어 있는 경우 WinPE 기반 미디어가 생성됩니다. 또는 Acronis Media Builder에서 

Linux 기반 미디어를 생성합니다.

위와 같이, 기본적으로 리눅스 기반 미디어가 아닌 WinRE 또는 WinPE 기반의 미디어를 생성하게 됩니다.
해당 오류는 WinRE/WinPE 미디어 생성 과정에서 발생하는 오류로, Windows ADK 등의 연관 

콤포넌트 재설치가 필요할 수 있으므로, 가장 간단한 방법은 고급 - Linux 부트 미디어 생성을 선택하셔서 

이전 방식으로 생성하시면 해당 오류없이 부트 미디어 생성이 가능하실 것입니다.

아래의 도움말을 참조하실 수 있습니다:
https://www.acronis.com/ko-kr/support/documentation/ATI2018/index.html#26974.html
https://kb.acronis.com/content/60820

혹시 그 외의 문제가 발생하는 경우, 아래와 같이 추가 정보를 전달 부탁드립니다.
- 오류 메시지 텍스트 또는 스크린 캡처
- Acronis 시스템 정보

알려드린 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다.
추가적으로 문의 사항이 있으시면 알려주시고, 아니면 간단하게 '해결됨'으로 답장을 부탁드립니다.
감사합니다.

--
평안하십시오. 
HyungTak Kim
Support Engineer
Acronis Customer Central 

알려진 해결책이 있는 일반적인 문제점들은 우리의 지식 베이스를 참조하여 주십시오. http://kb.acronis.com

언제든지 본 케이스에 대한 최신의 상태를 웹 사이트의 계정에서 확인 가능합니다.

 https://www.acronis.com/my/cases 

우리의 임무는 고객의 성공을 이끌어 내는 것입니다. 우리의 관리 팀에서는 귀하에게 제공하는 

전체적인 지원의 향상에 도움이 되는 귀하의 피드백을 환영합니다. 

귀하의 코멘트, 의견 또는 관심 사항에 대하여 다음 주소로 보내주십시오. 

managers@acronis.com.
ref:_00D30Zcb._50050143FCd:ref

 

메일 답변처럼 해 보았습니다만..........

 

역시나 안되더군요.

 

희안하게도 리눅스기반으로 선택해서 부팅디스크 만들면 잘 됩니다.

 

뭐 때문에 이런지요???.........ㅠ.ㅠ

 

원도우기반 부팅미디어 제작 포기하고, 그냥 리눅스기반으로 사용해야 할련지요???

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