하드웨어 한 업체에서 USB를 샀는데 이런 상태면 반품 가능하겠죠?
2018.03.01 14:24
한 용산업체에서 USB를 구입했는데 수령(결제 후 방문수령)은 어제 했고,
수령할 때부터 포장부분이 뭔가 한 번 개봉했다가 다시 실리콘으로 마감해놓은 듯한 느낌이 들어서
직원분한테 여쭤보니 네 새제품일거에요 라는 확신 없는 답을 듣고는
귀가 후 개봉을 해봤는데 기스도 살짝 보이고 문제는 USB가 약간 휘어있는겁니다
역시나 개봉할 때도 새제품 개봉하는 것처럼 뜯기 어려워야하는데 단박에 뜯기구요
사용상 문제는 없는데, 제가 전화시 새 제품인 걸 확인하고 구입을 했던거거든요
아래 스샷처럼 휘어있거나 기스도 좀 가있고 하면 새제품의 메리트가 없는건데..
솔직히 말하면 휜 정도가 그렇게 심한 정도는 아닌데 새제품을 구입했다는 걸 생각하면 손해보는 느낌이 크니까요..
이 정도면 환불 충분히 가능하겠죠? 법정 공휴일이라서 연락도 못하고 답답하네요
구분이 잘 안되실까봐 사진을 반전시켜서 휜 정도를 더 잘보이게 두 장을 올렸습니다
댓글 [11]
-
우주 2018.03.01 14:43 -
ITML 2018.03.01 14:49
아 이제야 그 댓글을 봤네요 마지막 댓글이었군요
근데 예전에도 한 업체에서 USB 구매를 했을 때 MLC로 알고 구매했는데 TLC인게 확인되서
포장 개봉하고 나서도 환불을 해줬었거든요
보통 개봉했어도 불량이면 반품 가능하지않나요..? 불량인지 아닌지 확인하려면 개봉을 해야하니까요..
이번 경우는 그때보다 더 심한 거의 불량 수준이라 말씀만 드리면 되긴 할 것 같은데
제가 올린 사유가 반품사유로 충분할 지 궁금해서 올려봤습니다
저렇게 휜 걸 본적이 없다고 하시니 불량은 확실한 것 같네요 일단 내일 얘기는 해봐야겠어요
답변 감사드려요
-
과자 2018.03.01 15:11 ㅇㅇ 포장 뜯어서 반품이나 환불은 안될꺼고 ㅠㅠ
교체 해줄것 같은디요
안해줌 교체 받아야죠 (f-,.-)f~
-
ITML 2018.03.01 15:16
레어시스템은 뜯었어도 해주던데.. 거의 안해주는군요
답변 감사합니다
-
gooddew 2018.03.01 16:36
라디오에서 변호사가 한말인데 참고하세요
-
ITML 2018.03.01 16:37
어우 이런 자료까지.. 감사합니다 확인해볼게요
-
ITML 2018.03.01 16:41
진짜 딱 제 경우네요
내일 날 밝자마자 바로 환불 요청해야겠네요
단순변심은 저도 좀 양심이 찔리는데 단순변심이 아닌 하자이니..
-
ㅁㅣㄹㅐ 2018.03.01 17:17
와...
굿 정보네요.. 감사합니다.
-
DarknessAngel 2018.03.01 18:50
휘어 있는것자체는 제품 특성일 수 있지만, 긁혀있거나하는건 문제가 있군요 (중고가 아니더라도 불량품)
-
ITML 2018.03.01 19:43
그렇죠? 불량품으로 반품이 가능할거같긴한데 포장 개봉하면 안된다고 우기는곳도 있어서.. 제발 내일 전화했을때 반품처리 잘 되길 바랄뿐이네요 -
DarknessAngel 2018.03.02 05:04
다만 개봉을 영상으로 찍는등 처음부터 그랬다는 물적 증거를 가지고 계셔야 수월하게 진행됩니다
usb를 처음 받았을때 깔끔한 포장이 아니면은 당연히 중고라고 받아합니다
그리고 위에 사진을 보았는데 usb가 저정도로 휘는 경우는 본적이 없습니다
제가 댓글을 달아주었는데 그냥 지나가셨군요 그 자리에서 느낌이 좋지 않으면은 다시 현금으로 받았서 다른 곳에서 구입을 하는 것이
좋은 방법인데 포장을 뜯었으니 반품이 될 가능성이 있을지 모르겠네요 제가 보기에는 상품가치가 손상이 되어 반품을 힘들 것 같습니다
본인 판단에 의해서 어쩔수가 없습니다 원래 반품을 할때 상품에 포장지가 이상이 없어야 반품이 가능합니다
그런데 포장지를 제거를 했으니 반품은 끝났다고 봐야합니다 입장바꿔서 생각을 해 보세요
ITML님 판매자라면은 상품포장지가 훼손이 되었는데 반품을 해주겠니깐 제가 보기에는 힘들 것 같습니다
제가 어제 말씀을 드려지요 그냥 반품을 하라고 말입니다
저도 USB 13개정도 사용중입니다 그런데요 저런 휜 모양에 USB는 없구요 당연 중고제품이면서 재 포장을 한 것이 틀림이 없습니다
그냥 감수하면서 사용을 할수 밖에 없는 없을 것 같네요 정말 안타까운 일이네요