컴퓨터 수리 기사 이러면 안되는데...
2018.01.19 01:21
직장 동료가 전화와 컴퓨터 화면이 4초~5초 간격으로 꺼졌다 켜졌다 한다고 합니다.
컴퓨터는 인텔 G4500 / ASUS H110M-A / WD 1TB / 8 GB 램 / 내장 그래픽 카드 / 윈도우 10 Pro 64비트로 2016년 2월 24일에 구입했습니다.
가져오라고 했더니 그 사이에 동네 컴퓨터 수리 가계 기사를 부인이 불렀다고 합니다. 점검만 받았는데 출장비와 점검비로 2만원이 나왔다고 합니다. 그건 이해할 수 있는데 수리비가 얼마나 드냐고 물으니 하드가 베드 섹터가 나 교체해야 한다고 하면서 14만원에서 17만원 나온다고 했답니다. 하드는 WD 1TB입니다.
동료가 본체와 모니터 들고 왔습니다. 역시 연결해 보니 4초~5초 간격으로 모니터가 꺼졌다 켜졌다를 반복합니다. 하도 모니터가 껌벅대 가까스로 하드 상태 보았더니 배드 섹터는 커녕 멀쩡합니다. 이상하다 싶어 동료 컴퓨터에 제 모니터 연결하니 멀쩡합니다. 거꾸로 제 컴퓨터에 동료 모니터 연결하니 똑같은 증상입니다.
결국 모니터 불량이고 본체는 아무 이상없습니다.
LG에 물어보니 모니터는 구입 후 액정은 2년, 다른 부분은 1년 무상 보증이라고 합니다. 액정은 멀정한것 같으니 구입한지 1년 넘었으므로 유상으로 수리해야겠습니다.
위에 보면 HDD 불량 마더보드 불량이라고 했는데, 그냥 맞겼으면 멀쩡한 하드값 날리고 수리기사는 새 하드(리퍼라도) 교환하던지 아니면 중고로 다른 사람 컴퓨터에 넣어 팔겠지요. 마더보드도 ASUS H110M-A 인데 고쳤다고 마더보드 값 별도로 받고 떼어낸 그 친구 마더보드는 멀쩡하니 또 팔겠지요. 이런걸 보고 꿩먹고 알먹고라고 하나요...
이렇게 장사하면 안되는데 참 답답합니다.
댓글 [17]
-
등초롱 2018.01.19 01:46
-
우주 2018.01.19 02:39 ㅋㅋㅋㅋㅋ 저런 엉터리기사같은 사람들은 참 문제가 많네요
제대로 점검도 하지않고 무슨 근거로 무조건 하드디스크 베드섹터라고 진단을 하는지
아직도 저런 양심없는 A/S 기사가 있다는 것이 황당하네요
평소에 자투리 사긴에 컴퓨터 공부 좀 하면은 저런 일을 당하지 않죠
괜히 불렸서 출장비와 점검같지 않는 점검비만 낭비를 했네요
컴퓨터를 잘 모르면은 잘 아는 친구한테 부탁을 하면을 될 것을 말입니다
시간낭비 돈 낭비를 했네요
-
보[boram]람 2018.01.19 02:41
제가 볼때는 기사가 초보같긴 한대요. 프로그램을 돌려보고 한건지는 모르겠는대 너무 대충 점검을 햇내요.
저도 컴퓨터 A/S를 했었지만 츌장비만 받고 하는게 맞고요. 점검비는 받을 필요없이 매장으로 가져 가서 꼼꼼히 해야 하는대
귀찮아서 그랫을수도 있다고 봅니다.
-
과자 2018.01.19 03:47 고객도 별별사람들 많아서 업체쪽에서도 정해둔데로 하는 것도 있고,
내역서에보면 잘 모르는 사람은 그런가보다 싶게?
아니지.. 몇군데보니 그지같은 곳이라고 딱 써둔게 맘에 안들면 거래 안하면 되는거죵 ㅋ
접때 지인 컴 좀 봐주려다가 우끼는 상황까지 갔었는데 친구 소개로 먼거리(명동인데 사당에있는 곳)에서 업그래이드하고 도중에 있었던일 말하면서 욕 실컷 해대더니 나중에 하드웨어적 문제 있다고 말해주고 as기간 있으니 as받거나 문제있는 부품은 교체 받는게 나중을 위해서도.. 말해줬더니
되려 나한테 승쥘내고 덤탱이 씨우듯 말하길래 확그냥막그냥 서로 컴 얘기는 안하기로 했능데요
중간에 자신도 모르게 또 말을 하면 내가 아무말 없이 눈 동그랗게 뜨고 보고있으면 화재 돌리더라고요 ㅋ
암튼 원래 생각했던데로 지인컴은 안봐주는게 맘 편한것도 있어요(예외인 친구들꺼만...)
딴데로 샛당..
암튼 내용에 써있듯 as는 as대로 받고 부품이나 백업 관련 사항 당연한거 별별사람들 있어서 확인하는 내용인것 같은디요
기본비용은 안비싸네용 보통 출장비+기본점검(어디가 문제있나 확인) 합쳐서 3~만원 받는데 싼것 같은디 (내가 직접 할때도 그거 합쳐서 3만원 받다가 2만원 받았는데 싸게 해준거라 생각했음둥)
문제는 하드웨어나 데이터 처리 문제인데 그 외에서는 수입을 낼만한게 없으니...(난 그래서 어디 문제있는지 알려주고 방법을 알려주고 말았는뎅)
문제될껀 없네요 결국 거따가 돈주고 처리한거 아니쟈나요 점검받았던 내용이 다르다는 거죠
그런곳이 아직도 있다고 보여주셨으니 된건가요?
-
덕산선생 2018.01.19 05:27
asklee님께!!!
한 말씀드리겠습니다. 모르면 병이요. 알면 약입니다. 누구나 초보시절 비싼 수업료 내고 느끼고 깨닫고 배우게 됩니다. 한마디로 이것저것이 싫다면 자생력을 키워 대체해 나가는 방법 밖에는 없는것 이지요. 님의 건승을 빕니다. 그럼,수고하세요.
-
DarknessAngel 2018.01.19 07:50
근데 저 비용 사설이라 저런거 아닙니다
옛날(3~4년전)에 삼성 서비스에 삼성 본체 가져갔을떄 500G 하드를 저정도 불렀습니다
-
임달화 2018.01.19 08:01 컴퓨터는 더 양반이네요. 차가지고 장난 치는 사람 거의 대부분 입니다. 사람 목숨가지고 장난치면 안되는데요. -
임달화 2018.01.19 08:03 멀쩡한차 망가뜨리지요. 정직한 사람 손 꼽을 만큼 있을 것입니다. -
덕산선생 2018.01.19 19:09
네!
님의 말씀에 동감합니다. 차에 대해서도 어느 정도의 지식은 갖고 있어야만 그래도 덜 피해를 보게 됩니다. 웬만하시면 중요 부품아닌 다음에는 간단한 부품 교환은 자가수리정도는 해야 차에 대해서 쬐메 알게 되는것 이지요. 예를들어 냉각수,워셔액,배터리,네비,블박등등 이지요.
-
나무꾼 2018.01.19 09:31
저같은 경우 몇년전에 메인보드가 쇼트먹어서 잠시 컴퓨터가 먹통이 됬는데 동네컴퓨터 기사가 와서 하는말 사무실에서 한번 본다고 하길래
아는사람이라 본체를 믿고 맡겼더니니 컴퓨터 본체의 램(저는 삼성램인데 이상한 외국걸로..)을 바꾸어치기 하고 더 가관인것은
윈도우 하드명(C를 os D를 back up)을 또한 바꾸어서 가져왔더라고요
상호는 스피드***(주일날은 쉼) 인데 상호이름마냥 속이는것도 스피드하구나 하고 말았습니다.
-
크카카 2018.01.19 11:33
어찌보면 수리하시는 분들이 좀 불쌍한 생각이 듭니다. 정직하게 잘 수리하면 안되다가 정상이 되니 그냥 본전이라 잘고쳐졌다고 글 올리시는 분들은 없는데 저렇게 실력없거나 혹은 양심없는 업자들 내용의 글만 올라오다보니 가끔 술자리같은데서 그 화제가 나오면 다 도둑놈들이란 말들이 나오더군요.
-
복태취업했다 2018.01.19 13:17
중고차시장은 더 폐해죠. 의료시장도 더폐해죠. 보험시장도 더폐해죠. 헬조선이라고 생각합니다. 근데 어쩌나요 한국에 태어난걸. 그래도 열심히 삽시다.
-
낭만도동넘 2018.01.19 15:28
저런 쓰레기 수리기사 때문에 정직하고 멀쩡한 수리기사들 욕먹어요
-
㉯ⓢⓔⓜⓞ 2018.01.19 16:52 저는 친구 LG 노트북이 전원버튼이 나가서 AS를 불렀더니 가지고 가서 고칠수 있을거 같다고 가져 가서는 2일 있다가 전화가 와서
전원 버튼이 문제가 아니라 보드도 나가고 하드도 나가서 버려야 한다고 여기서 버려 드리겠다고 하더라구요
어이가 없어서 내가 가지러 가겠다고 하면 장난 칠거 같아서 말 안하도 바로 쫒아가서 버릴거먄 내가 그냥 가지 가겠다고 빼앗아 와서
LG 서비스 센터에 가지고 깄다니 전원버튼이 수리는 안되고 핀 같은걸로 누르면 되니까 그냥 그리 쓰라고 해서 부팅 해보니 전혀 문제가 없는걸 그놈들 그지랄로 사기를 치네요
출장 AS 하는 애들 거의다 사기꾼 맞는거 같더라구요
-
이탈 2018.01.19 17:16 컴 수리기사 태생이 그렇습니다 잘 아는 사람한테도 거짓말 합니다. 제 아는분도 하드하나 더 달면 될것을 20만원 털렸어요. 그래도 찾아보면 그나마 양심껏 기술좋게 영업하시는 분도 있으니 저는 그분들 생각하면서 위안?을 삼습니다. 모니터 껌뻑이는건 브가 문제일 수도 있구요 케이블 문제일수도 있어요.. 아니면 메인보드문제일수도 있어요. 브가가 내장이면 다른 외장브가로 테스트를 하고 선도 교체해보시길 권합니다. 그러다 멀쩡히 돌아올수도 있구요.
-
컴도깨비 2018.01.19 18:11
와 몇년전이면 몰라도 WD 1TB 하드가 14~17만원이면;;
지금 검색해보니 5만원대니 3개는 살 가격이네요.
게다가 프로그램만 돌려보면 베드난건지 아닌지 확인할 수 있는데 하드 불량으로 단정짓고 메인보드까지 갈아버릴라고 했다면 양심이 없는건지 능력이 없는건지..
게다가 하드도 무상 A/S 기간 남아있으면 무상 교환도 해주는데..
-
신화창조 2018.01.20 11:34
ㅎ~
위의 본 글 내용을 몇번이나 자세히 읽어봤습니다.
제 생각은 A/S 기사분 의 점검에 무슨 잘못된게 있는지 모르겠습니다.
아주 정상적 일수도 있다고 생각 됩니다.
모든 기계의 점검이란건 단순점검과 정밀점검이 있습니다.
현재의 고장난 문제만 점검 지적할 수도 있겠지만 그 외 다른 문제점도 파악하여 알려드리는 게 맞습니다.
어쩌면 HDD 배트섹터나 문제가 있다는 점검사항도 맞을수 있습니다.
(본 글 쓰신분께선 HDD 전체 배드섹터 유무, HDD read, write 전송속도 등등 정밀 확인 하셨는지 궁금합니다)
지금 당장 사용에는 문제가 나타나지 않는다고 해서 그 HDD 에 배드섹터등 문제가 없다고 단정 할 수 있을까요?
자료가 기록되지 않은 뒷쪽에 있는 경우도 많습니다. (기사분은 확인해서 알려준것 일수도 있겠지요 <- 이건 완전 제대로 된 기사분)
그리고 M/B의 일부 기능이 문제가 있을수도 있기에 지적한것 일수 도 있고요. (ex, 배부른 콘덴서 있어도 당장은 증상없이 동작 되니...ㅎ)
점검이란 건 지금 발생한 문제점 뿐만 아니라 지금 사용에는 문제가 없지만 숨어있는 문제 점도 알려주는게 맞다고 생각합니다.
예를 들자면 자동차 배터리 문제로 시동이 안걸려서 갔는데 배터리만 교환 해 주면 되고
브레이크 누수로 액이 흘러나와 거의 없는 상태인데 지금은 일단 브레이크 잡히니까 그건 모른척 해라? 그럼 실력있는 수리기사 되겠죠?
의사는 환자 진단해서 뱃속에 암이 있는걸 발견해도 지금 살아 있으니 모른척 해도... 되는거지요?
ㅎ~ 그럼 판단은 소비자분들께서 하시고....
제 생각은 최고의 AS기사는 지금은 당장 문제가 나타나지 않지만 일단 문제점이 있다고는 알려주는게 AS기사의 올바른 자세 입니다.
시동이 안걸려서 왔는데 먼 브레이크 운운.. 딴소리 한다고 생각 마시고요 (일단 참고는 하십시요.)
수리 진행 여부는 소비자가 현명하게 판단 하시면 된다고 생각 됩니다.
........
첨가> 모든 제품 수리기사들 힘들지요.
수리 전에 증상은 없지만 문제가 있음 을 사전에 알리면 ->
엉뚱하게 요금 바가지 씌우려 한다 + 능력없고 꼼꼼하지 못한 실력없는기사로 낙인
문제 발생 가능성을 알리지 않고 고장부위만 수리한 이후 얼마 지나지 않아서(?) 그 문제 부분에 고장이 나면 ->
지난번 수리때 왜 확인을 안했냐, 미리 확인해서 수리 했어야지... 대충수리한 능력도 실력도 없고 꼼꼼하지 못한 기사로 추락
문제점을 미리 언급 했는데 고장발생이 금방 안나면 그냥 실력없고...(바가지만 씌우는) 그렇게 되버리고,
운이 좋게도 오래 지나지않아 그 문제로 인한 고장이 발생 되었을 때는 그나마 능력있는(?) 수리기사가 되지요. 그저 웃습니다...ㅎㅎㅎ
만나면 좋은친구, 오늘 저녁 소주 한잔,,,,,