소프트웨어 아래한글 2018 설치
2017.11.08 09:34
안녕하세요.
아래한글 2018을 설치하던 중에 모르는 부분이 있어 문의드립니다.
현재 2014가 설치된 상황이고 2018을 다운 받을때 집에 있는 네오를 이용했습니다.
다운로드가 다 된 후에 설치에 들어가서 정상적으로 거의 마지막 단계까지 진행됩니다.
바탕화면에 아이콘이 형성되는 단계까지 진행되다 갑자기 알 수 없는 이유에서 롤백이 이루어집니다.
그리고 windows installer에 문제가 있다는 오류 메세지가 나옵니다.
읽어주셔서 고맙습니다.
댓글 [6]
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커피타임 2017.11.08 09:44
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푸른상어이빨 2017.11.08 10:09
저도 그러한 현상이 일어나는 데요... 클린설치 후 아무 것도 깔리지 않은 상태에서 몇 번을 설치해도 위의 현상과 같이 나타나고 있습니다.
보드 특성을 타는 것 같습니다.
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소달구지 2017.11.08 10:49
2014 그냥 두고 2018 설치해도 정상적으로 설치 완료됐습니다.
2014 문제가 아닌 듯 싶네요.
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푸른상어이빨 2017.11.08 11:57
노트북에는 설치가 잘 되는데... 데스크탑PC에서만 위의 분처럼 롤백이 일어나 설치가 되지를 않습니다...
* 한컴에서 알려주는 방법대로 했는데도 역시 롤백이 일어나면서 설치가 중단됩니다.
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wcIND 2017.11.08 12:56
한컴 홈페이지에 가면 위 오류에 대한 조치 방법이 나와있네요.
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1004정보 2017.11.09 07:32
wcIND 님 말씀대로 한글과컴퓨터 홈페이지 -> 고객센터 -> 자주하는 질문란에 있습니다.
LINK : http://www.hancom.com/cs_center/csFaqDetail.do?pageInfo.page=1&faq_seq=2589
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한컴오피스 설치 및 삭제 시 ‘Windows Installer 패키지의 문제가 있습니다.’
<원인>
Windows Installer에 문제가 생기면서 나타나는 증상
<해결 방법>
1. Installer 재등록 : windows 키 + R > msiexec /unreg 확인 -> windows 키 + R -> msiexec /regserver 확인 후 진행
2. 제어판 > 모든 제어판 항목 > 관리도구 > 서비스 > windows installer > 시작 > 중지 후 다시 시도
3. 설치 파일 안에 있는 WindowsInstaller-KB884016-v2-x86 설치 파일로 설치 후 확인
4. 1~3번 방법으로 동일 시 윈도우 점검------------------------------------------------------
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현재 컴퓨터에 설치된 아래아 한글 모두 완전 삭제하신후에, 컴터를 재 부팅하고
다시 설치해 보세요. 아마도 현재 컴터에 2014판이 설치되어 있어서 문제일 듯~