기 타 이베이 환불과 관련하여 번역 부탁드립니다.
2017.06.27 07:01
Very sorry for that,for item defective, we need to return it to the factory, apply compensation,
or replace for you,but ,send it back may cost your more time and money,we have 2 solution now
1) we refund you partial as compensation
2) you send it back to us,we resend new to you or refund you which one do you choose?
waiting for your reply Best regards,We'll send you an email when the seller responds to your request.
If you have not agreed on a solution or the seller has not responded by Jun 29, 2017, you can ask us to step in and help.
If you and your seller need more time to work things out, your request will stay open until Aug 08, 2017.
이런 사소한 일로 귀한 시간 뺏는듯 하여 죄송합니다. 결과가 좋지않은 일에 두번 실수하기가 싫어 도움을 구합니다.
자유게시판에도 관련글 올렸는데 간략하게 설명드리자면
구매정보 게시판에 미밴드2와 크롬케스트2를 추천하신 분이 계셔서 믿고 주문했는데 짝퉁에 동작도 하지않는 불량품이 왔습니다.
미밴드2는 2개 주문했는데 1개만 받았구요. 크롬케스트2는 아직 받지 못했습니다. 하지만 결과가 이러니 나머지도 뻔할듯 합니다.
그래서 항의글과 더불어 환불요청을 판매자에게 했더니 이베이 판매자에게 위와 같이 답변이 왔습니다.
나름 번역기 돌려보니까 시간과 비용이 더 들수도 있으니 환불하던지 아니면 교환하던지 하라는거 같은데....
일이 마음같지 않으니 돌다리도 두드려 간다고 혹시몰라 제대로 된 번역이 필요할듯 하여 이렇게 부탁드려봅니다.
댓글 [9]
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-zest- 2017.06.27 08:56
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프리네 2017.06.27 10:33
번역 감사합니다. 역시 제 생각대로 제대로 이해를 한게 아니군요.
1번이 환불이 아니라 수리비를 말하는거군요. 부분환불이라고 번역하길래 뭔가 했습니다.
2번 반송후 환불 교환은 배보다 배꼽이 큰격이니 큰 의미가 없을듯 하네요....반송비도 그렇고 보내는것도 번거롭긴 마찬가지고요.
결국은 부분환불 즉 수리비 정도 받고 마음접는게 최선인듯 하군요. 이번기회에 여러가지로 배우는게 많네요.
그런데 이런경우 고장난 제품을 보냈는데 판매자말고 이베이측에 항의할수는 없는건가요. 그냥 접자니 약이 오르네요.
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소녀시대 2017.06.27 09:28
이베이 경우 불량올때면 환불절차에서 상당히 짜증이 발생합니다. 이래서 알리에서 구매하는게 ....
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프리네 2017.06.27 10:20
그렇군요....이번에 많이 배우네요....감사합니다.
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DarknessAngel 2017.06.27 14:25
알리도 귀찮은 경우 많고, 가짜나 불량품 꽤 옵니다
아는분이 얼마전에 패널 구매하신건데, 겉보기에는 긁힌 부분도 없고 멀쩡해보이지만, 화면 저렇게 나오는 물건 보내왔습니다
수수료나 기준땜에 좀 비싸게 먹혀도 아마존이 그나마 신뢰성도 높고 (등록시 조금 까탈스럽게 굼), 신품 구매기준으로 불량율도 낮고, 환불도 매우 편합니다
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소녀시대 2017.06.27 17:49
불량은 꽤나 있으나 환불쪽에서보면 개인적으론 아마존보단 알리가 좀더 수월했습니다. 알리경우 분쟁처리하면 환불처리되기때문에...
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프리네 2017.06.27 21:43
복불복인지 아니면 위험부담 안고 거래를 해야 하는건지....혼란스럽네요....당분간은 직구이용 꺼려질듯 합니다...^^;
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황색바람 2017.06.27 11:58
저도 계시판보구 미밴드2 샀는데 .. 이런~
사기친 셀러 아이디좀 알려주세요..
저는 태국넘 한테 샀는데 ..
물건 보냈다고는 하는데 젠장!
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프리네 2017.06.27 21:42
같은분 같은데.....태국애고 2017zing 이라는 아이디네요...
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미안하게 되었다. 우리가 당신을 위해서 교환이나 환불을 하려면 공장으로 돌려보내야할 필요가 있다. 그러나 물건을 돌려 보내려면 돈과 비용이 소비된다. 우리는 2가지 해법을 가지고 있다.
1. 부분적인 환불(보통 이 경우는 수리비 줄테니 알아서 고쳐라 이 말입니다)
2. 물건 우리에게 돌려 보내라 그러면 교환이나 환불을 해주겠다.
이베이가 싸다고 마냥 좋은게 아닙니다. 잘못 걸리면 중국 상인들과 다를 바 없이 진상 판매자 만나 사기당하거나 귀찮아지기 마련입니다.