기 타 델 노트북 에어리언웨어 17 R3 사용기

2016년 7월 18일 옥션 에서
샀는데 처음에 파손으로 인해 21일날  새 제품을 받고 하루 2시간정도 사용했는데 자꾸 멈춤 현상이 나타나서

델 홈페이지데 문의 를 한 결과 프로그램이 충돌 ..등 그런 현상이 나타난다고 해서 안에 내장되어 있는
복구 이미지로 새로 설치 해 봐도 똑 같은 현상이 나타나서 서비스 센타에 맡겨야 되나 하고 서비스 센타 위치를
물어 보니 서울에 있어 부산에는 없나고 되물었더니 부산 서비스 약도를 보내주어 갈까 하고 있는데 델 서비스 에서 전화가 와 저의 노트북을 픽업하겠다고 해서 8월 16일 날 픽업해 갔습니다.
그리고 다시 19일 메인보드를 교체 했다고 하면서 가지고 왔는데 또 써보니 같은 증상이 다시 나타 나서
이번에는 제가 직접 들고 부산 서비스 센타에 8월 25일 날 맡겼습니다.
판매자에게 이상이 있다고 하소연 하니 옥션 판매자께서 불량 확인서를 받으면 환불해 주겠다고 약속해서
델 서비스 센타 에 전화해서 불량 확인서를 보내 달라 요청하니 안된다고 하면서
이상한 쾌변을 합니다. 노트북에는 이상이 없다고 하면서 안에 깔려 있는 운영체제가 이상이 있다고 그러면서
되도않은 말을 합니다. 하드디스크 안에는 복구 이미지가 생성되어 있는데 그 이미지 가 이상이 있다고 하니 어이가 없습니다. 그래서 제가 그러면 그 이미지 가 이상이 있으면 새로운 복구 이미지가 들어있는 하드 디스크를 교체
주냐고 물어보니 안된다고 그러네요 그대신에 새로운 이미지 파일만을 저에게 준다고 하니 어이가 없습니다.
복구 이미지 란 컴퓨터가 이상이 있을시에 공장 출하시 그대로 복구하는 시스템입니다.  그러니까 저보고는 그 이미지를 쓸수가 없다 하는 말입니다.  제가 잘못했냐고 물어보니 제 잘못은 없다고 하내요  참 나 어이가 없어서..
그러면서 불량 이 아니라고 하니.....

윈도우 새로 설치를 했는데도 화면 멈춤현상이 한번씩 나타 납니다.  동영상을 찍어 서비스 센타에 보내니  도움을 드리지 못해 죄송합니다. 고 문자

보냈네요