질문과 답변
기 타 구글계정 보안에 대한 질문입니다.
2016.08.09 23:15
제가 구글 2차보안으로 핸드폰 문자서비스를 사용중이었는데 어제 핸드폰번호를 변경하고나서부터
구글 보안문자가 과거번호로 발송되는바람에 구글계정이용에 큰 어려움을 겪고있습니다.
구글코리아에 통화를 시도하였으나 전화를 전혀 받지않더군요 이런경우에 어떻게 해결해야하는지 모르겠습니다.
혹시 좋은 해결방법을 알고계시다면 조언을 듣고싶습니다.
댓글 [4]
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그리운 2016.08.09 23:30
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Trevis 2016.08.10 00:13
먼저 제질문에 답변해주셔서 감사합니다.
해당메뉴에서 전화번호를 수정하려고 시도하면 과거번호로 인증문자가 발송되면서
더이상 진행이 불가능한 상황입니다.
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dreamer 2016.08.10 01:45
컴퓨터로 구글설정에 가서 2단계 인증 삭제하면 되지 않나요.
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불감자 2016.08.10 04:14
https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=ko&ref_topic=1099588#phone
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컴에서 구글 로그인 내계정에 개인정보 클릭해 보시면 정보 쭉 나옵니다. 휴대전화 클릭해서 체크박스는 신경쓸거 없고요.
전화번호 우측에 연필 클릭하시면 삭제도 가능하고 새로 등록도 될거 같네요.
*참고로... 전 바꿔 본적이 없어서 찾아보고 글 쓰는 중입니다 *