질문과 답변

윈 도 우 윈도우10 공장 초기화 경우 업그레이드는 유료로 구입해야 하는 건가요?

2016.08.03 21:49

sufosp 조회:1195

스크린샷(1).jpg




윈도우10 정품 사용자입니다.

무료 기간중에 업그레이드 했었는데요.


컴이 이상이 생겨서 공장도 초기화를 해야

하는 상황입니다.


위에 스샷을 보시면 컴이 이상이 생겨서

개인 파일만 나두고 초기화 복구를 했습니다.

제어판 프로그램 기능에 들어가니까

아무 것도 설치가 안된 걸로 나와 있습니다.


대부분 초기화를 하면 파일이 다시 설치 되는

걸로 알고 있는데 원인을 모르겠습니다.


그래서 공장도 초기화를 복원을 하려고 하는데요,

 

윈도우10 무료 업그레이드 기간이 끝난 상태라

이런 경우엔 다시 유료로 구입해야 하는 건가요?


도대체 왜 설치 프로그램이 아무것도 없는 걸로

나오는 건지 모르겠습니다....

해결 방법은 없는 건가요?



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