윈 도 우 CD/DVD 장치가 장치관리자에 안 보여요

저의 데스크탑 컴퓨터에 DVD 멀티가 달려있는데요

CD나 DVD 를 넣으면 투입구 옆에 불은 깜빡깜빡 들어와요,

그런데, 윈도우 탐색기상에서는 어떠한 드라이브로 잡히지 않습니다.

다른 CD 나 DVD 들로 실험해보아도, 결과는 마찬가지입니다.

그래서 장치관리자를 열어보았습니다.

그랬더니 바로 아래 사진과 같이 CD나 DVD 장치가 보이지 않네요

<내 데스크탑>

원래 정상이라면 아래와 같이 보여야 하지 않나요?

(아래 사진은 구글링해서 얻은 것이며 장치관리자로 실행시 DVD/CD-ROM 드라이브라는 것이 잡히는 사진)

<정상>

제 컴퓨터는 지금 무엇이 문제인가요? DVD 멀티의 물리적 접촉불량인가요?

아니면 DVD 멀티도 드라이버가 있는데 드라이버를 설치하지 않아서 그런 것인지..?