질문과 답변

윈 도 우 윈도우7 업데이트 확인 느림. 로그 보면 확인 가능할까요?

2016.03.16 11:28

난약사 조회:1563

wu.jpg


wu2.jpg




윈도우7 32비트 프로입니다.

얼마 전에 팁게시판에 올린 적이 있습니다만,   https://windowsforum.kr/7163191 (윈도우7 업데이트 확인중 3분 안에 되는 방법)


부팅하고 Windows Update 서비스 중지 -> 시작 후 업데이트를 클릭하면 3분 안에 확인이 완료되고
부팅하고 한 참 후에 업데이트를 누르면 30분~3시간가량 걸리는 증상입니다.


1대의 PC에서


첫 번째 텍스트 파일은 14:08분에 부팅되어 서비스 중지-> 시작하여 14:13분에 완료된 로그입니다.
실질적으로 업데이트 확인 클릭 후 3분 정도밖에 안 걸린 것입니다.


두 번째 텍스트 파일은 14:36분에 부팅되어 아무것도 안 하고 켜두었습니다.
17:20분에 업데이트 확인을 클릭하였고 18:05분에 확인 완료되었습니다. 45분 걸렸네요.


로그는 아래 파일에서 가져왔습니다.

C:\Windows\WindowsUpdate.log


문제점을 발견하실 수 있는 분 계실까 해서 올려봅니다.




로그 중간에 ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = <<PROCESS>>: nhcaptagent.exe]

nhcaptagent.exe 파일은 넷헬퍼라고 PC정보 수집, 원격, 업데이트 관리툴입니다.

요 프로그램에 설치되지 않은 PC에서도 같은 증상이 나타나니까 상관없을 것 같고요.


https://ds.download.windowsupdate.com/v11/2/microsoftupdate/redir/v6-muauth.cab 

첫 번째 파일에서 14:08~14:13분 사이에 3번 나옴

두 번째 파일에서 17:20~18:05분 사이에 3번 나옴


두 번째 파일에서 14:36~18:05분 사이에 9번 나옴



https://fe2.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx

첫 번째 파일에서 14:08~14:13분 사이에 6번 나옴

두 번째 파일에서 17:20~18:05분 사이에 6번 나옴


두 번째 파일에서 14:36~18:05분 사이에 19번 나옴

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