질문과 답변
윈 도 우 hp노트북 불량화소 문의입니다
2009.12.31 08:49
어제 hp노트북을 구매했는대요 정면에서 45도 정도 5센티 아래 정도의 부분에 불량화소가 한개 있고
그 바로옆에 한개가 있는지 없는지는 모르겟는대요 ^^ 그외에 다른문제가
1. 블루투스 마우스 이용시에 끊김현상이 너무 심하고 감도가 현저히 낮아짐
2. 사운드 출력 부분에서 찢어지는 소리가남
3. 불량화소 2개
4. 구매시 다음날 전원을 키는대 전원불입 외부전원 설치시에 켜짐
5. 절전모드에서 회복시에 멈춤
6. hdmi출력시에 화면이 깨지는 현상2회
os는 windows 7 utk 64bit 입니다
이정도인대요 불량 판정받아서 교환가능할까요 어제 구입한건대 이러니깐 많이 속상해서요 ㅠㅠ
댓글 [2]
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붕정무진시 2009.12.31 11:02 -
프로피온 2009.12.31 13:04 감사합니다
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불량교환 가능할것으로 보임니다.
제가 알기로는 HP는 무결점 보증하는거로 알고 있습니다.
또한 교환을 안해준다고 하더라도 반품은 가능합니다.
소비자 보호법에 따라 7일 이내에 반품하시면 됨니다.