질문과 답변

윈 도 우 뭐가 문제인지 도무지 알 수 없습니다

2016.02.26 15:18

asklee 조회:1292

친구 컴퓨터가 자꾸 사용 도중에 블루 스크린 뜨고 재부팅된다고 해서 집에 가지고 와 윈도우 재설치해줬습니다.


거의 하루동안 켜두고 아무 문제 없는 것 확인하고 가져가면 바로 전화옵니다. 마찬가지라고,..


다시 집에 가지고 오면 멀쩡합니다.


윈도우 7에서 그랬는데 이번에 윈도우 10으로 올려주고 하루동안 아무 이상 없는것 확인하고 보냈는데 전화와서 또 오류 메시지가 뜨고 재부팅한다고 합니다. 재부팅한 후에는 이상없이 잘 작동한다고 합니다.


오류가 언제 뜨냐고 하니 정상 부팅 후 크롬이나 IE를 켜고 서핑하려고 할 때 발생한다고 합니다.


온갖 경우의 수를 생각해 봤는데 말도 안되는 것까지.. 우선 우리집은 SK 브로드밴드 광랜 사용하고 친구집은 KT의 FTTH 사용중입니다.


프린터등은 아직 연결하지 않은 상태로 가장 필수적인 모니터 마우스 키보드만 설치한 상태라고 합니다.


집에서 친구 컴 윈도우 재설치시 친구의 마우스를 사용했기에 환경이 다른 것은 전기(?), 인터넷 회선, 모니터, 키보드입니다.


컴퓨터가 많이 오래되기는 했지만 사무용이므로 사용하는데는 이상없는 정도의 사양입니다.(램 8기가, 9800GT, ASUS 보드(모델 기억안남, 콘덴서 정상)에 울프데일 사용)


파워도 바꿔봤고 램 접촉 단자도 닦아봤고, 먼지도 없고, 팬도 정상 작동해 온도도 정상이고 SSD와 HDD도 정상이고 바이러스 첵크도 했고 새 컴퓨터 사라고 하니 형편이 안된다고 하고... 뭐가 문제인지 알 수가 없습니다.


정말 이해가 안되는 것은 우리집에 가지고 오면 정상 작동한다는 점입니다. 환장하겠네요...

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