TP-LINK 공유기 A/S 정책.
2016.02.18 10:49
TP-LINK WDR4300 사용중에 오늘 고장나서 A/S 문의하니,
단종상품이라 수입사에서는 A/S 안돼고 구입처에서 문의해보라고 합니다.
다나와 최저가 검색해서 구입하다보니 어떤 업체였었는지 기억이 없고,
영수증도 없는 상태라 그냥 버려야합니다.
다나와 등록이 2013년 11월인데 7만원 넘게주고 구입한것을 2년정도 사용하고 버려야하는 상황입니다.
수입사에서 판매처에 A/S를 떠넘기는 황당한 경험 해봅니다.
댓글 [12]
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번개 2016.02.18 11:34
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참붕어 2016.02.18 19:31
말씀대로 구입단가에 a/s 비용도 포함된것인데 그것이 안돼서 버려야 한다면 비싼것이 맞습니다.
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jinhna 2016.02.18 12:29
그래도 그게 제일싼겁니다. Extended warranty는 사는 사람이 손해입니다. 단, 애플은 제외.
TP-Link Archer C9 이베이에서 오픈박스 90불 주고 사서 잘쓰고 있씁니다. 단, 고장나면 버려야죠. 그게 속편한겁니다.
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참붕어 2016.02.18 19:35
번개님 말씀처럼 a/s에 대한 자세한 공지를 했다면 모를까, 박스에 무상2년 보증 스티커 붙여놓고,
단종된 제품이라 a/s 불가라는것은 이해를 못하고 있습니다.
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마이크로 2016.02.18 17:45 고장 증상이 뭔가요 ?? 자세히 좀 아려 주세요
H/W 전원인지 ??
고치는 것에 도전정신이 크기에 문의 드립니다.
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참붕어 2016.02.18 19:44
처음엔 전원이 안들어 오다가, 아답터에서 오는 파워 컨넥터를 흔들면 전체가 들어왔다가
파워와 WAN LED만 남기고 모두 꺼지고 작동이 안됩니다.
데이터와 PC 연결쪽 포트 LED도 불이 들어와야 하지만 안들어 오고 있습니다.
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DarknessAngel 2016.02.18 20:34
어뎁터 바꾸어보세요
이왕 버리실꺼니 전압/전류 비슷한 다른 어뎁터 구해서 커넥터만 잘라서 연결해보세요
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참붕어 2016.02.18 21:44
다른 아답터로 테스트 해봐었고, tp-link에 사용하던 아답터로 다른 공유기에도 테스트 했습니다.
공유기 본체쪽 컨넥터 부분 문제인것 같습니다.
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마이크로 2016.02.18 23:33 저한테 보내 주시면 연구용으로 고쳐보고 싶습니다.
아마 랜 쪽 칩셋 쪽 같은데 열어서 확인 해봐야 답나오겠습니다.
혹시 버리실 거면 저한테 주시면 감사 하겠습니다.
착불로 보내주시면 감사하겠습니다.
쪽지 주시면 좋구요
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두구두구 2016.02.18 18:45
마인드가 완전 썩었네요
몇 안되는 황당한 업체로 입력 완료 -
참붕어 2016.02.18 19:46
저회사 제품을 국내에서 구입한다면 중고사서 사용하다 고장나면 버리던가,
아니면 해외직구가 답인것 같습니다.
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DarknessAngel 2016.02.18 20:35
TP-Link 원래 가성비 좋은대신 문제 생기면 좀 곤란해지는곳중 하나입니다 (대신 가격이 다른 회사의 4~60%선에 불과합니다)
어차피 잘 고장나는 제품도 아니므로 보통은 큰 문제 없습니다
원래 가격도 저렴하지만, 할인하는 제품 골라서 구매하시면 더 싸게 됩니다
저도 오픈마켓에서 사무실 의자 구입했는데, 구입시 하자는 1:1 교환인데, 사용중 불량은 AS 불가하다고 하더군요.
구입시 AS 여부도 잘 확인해야 하는데, 제대로 공지도 안하면서 수입제품이라 AS안된다는 베짜라식 제품이 있습니다.
사용중 AS가 안되서 폐기하는걸 감안한다면 구입비용이 절대 싼게 아니라고 생각합니다