하드웨어 구입한지 1년 약간 넘은 WD 하드에 배드섹터가 20개가 나왔는데...

웬디 하드 .. 수입업체가 여러군데라서..

하드에 붙은 스티커 보고 가야합니다.

먼저 다음 사이트로 갑니다.

https://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=511596162&custtype=end&requesttype=warranty&lang=kr

하드디스크의 겉면에 붙어있는 레이블이나 기판 뒤를 보시고 '일련번호' 혹은 'PCBA번호'로 내 하드디스크가 A/S기간 내에 있는지 확인합니다.

A/S 기간 내에 있다면 어느 유통사에서 돌린 제품인지 역시 겉면의 스티커를 찾아 봅니다. '이지스' 혹은 '유프라자' 정도될 것입니다.

WD 서비스센터인 02-703-6550 에 전화를 합니다. 사정을 설명하고 유통사를 알려주면 상담원이 어느 곳으로 보내라고 일러 줍니다.

서울 용산구 한강로 3가 40-969 용산관광터미널 1층 3호 WD서비스센터 <= 여기가 서비스센터 주소입니다. 거의 이곳에서 다 처리합니다. 흔히 '명정보기술'이라는 곳에서 A/S해주는줄 알고 계신 분들이 많으신데 '명정보'는 데이터복구 업체이지 WD A/S를 하는 곳이 아니에요.

에어캡으로 잘 싸서 종이박스 같은 곳에 넣은 뒤 빈 공간은 신문지 같은 것을 말아넣어 흔들림이 없도록 잘 포장해서 택배로 보내시면 됩니다. 처리기간은 약 5일 가량 소요됩니다.

WD서비스는 아마 3년일 겁니다. 위의 서비스기간 조회에서 A/S기간이 넘었다하더라도 실구매한 시간 이후부터 계산하여 아직 서비스기간내에 있다면 구입영수증이나 구매처 확인을 받아 상담원에게 사정설명을 해보시는 것도 좋겠지요.

제가 사는 곳이 부산이라 택배를 받는 기간을 계산해서 5일 걸리던데.. ^^; (빠른 편이죠)

현장에서 즉시 처리되는지 여부는 저도 모르겠습니다. 상담원 말로는 자기들도 확인절차를 거쳐야 되는 부분이 있기 때문에 시간이 필요하다고 하더군요. 역시 전화로 직접방문 가능여부를 물어보시는게 좋겠습니다.

베드섹터는 보통 심하게 흔들리거나 부딪히거나 하는 물리적 충격, 정전과 강제 리부팅 같은 사고로 부터 생긴다하지만 요즘 하드디스크는 이런 부분에 상당히 대비가 되어 있는 것으로 알고 있어요. 그러나 장담할 수는 없겠죠. 가장 높은 확률은 플레터나 헤드 등의 초기불량일 가능성이 큰 데 이유가 있지 않을까 생각됩니다. 같은 기술, 같은 부품으로 만들어도 다 꼭 같을 순 없을 테니까요.

'무리하게 하드디스크를 작동시킨다'는 측면의 이면을 볼 때, 모든 기기가 그렇습니다만 하드디스크는 자신의 능력범위를 넘어서는 일을 하지 않을 것입니다. 아무리 과중한 명령을 내려도 스스로 돌아가고 작동될 수 있는 한계점 안에서 움직이므로 이로인해 이상이 생겼다한들 역시 '불량'임에는 틀림이 없겠습니다. 하드디스크는 부담이 최대치에 이르러도 베드섹터 같은 이상이 생겨서는 안되는 물건이죠. 하드디스크에 있어 '무리한 작업'이라는 자체가 존재하지 않는다는 것이 제 생각입니다.

베드섹터는 일단 발생하게 되면 계속 그 영역을 확대하기 때문에 잘 관찰하다가 시기를 놓치지 않고 교환해야 합니다.

저는 지금껏 인식불능현상은 몇차례 겪었어도 베드섹터는 별로 구경을 못해봤습니다. ^^;

덧, WD 하드디스크는 시원스럽게 교환해 줍니다. 조금도 염려하지 마시길..^_^

하드 재고만 있다면, 즉시 교체해줍니다.

우선 전화부터 한통 넣어보세요. ^^

1. 유통사 (스티커에서 확인)

2. 명정보통신. 여긴 통합센터인데.. 가급적 유통사에서 a/s받는게 더 좋습니다.

자세한 답변들에 감사를 드립니다.

그럼 먼저 하드 디스크에 붙어 있을 유통사 스티커를 확인해서 그 유통사에 먼저 전화를 해보아야 겠군요..

유통사에서 서비스 받는 것이 더 좋은가 보네요?

그런데 대부분 하드 교체를 받는 경우는 어떤 경우에 많이들 받나요?

아 그리고 이상현상이 생긴 때는.. 처음에는 잘 되었다가...

제가 프로그램을 다운 받으면서.. 이때 다운 속도가 5.9m 정도 되었고..

인터넷 서핑과 동시에 영화를 곰플레이어로 2-3개 창을 띄어 보고 있는 중에..

갑자기.. 뭔가.. 멈추는 듯한? 현상이 나타나더니만.. 그때부터..

익스창이 자꾸 멈추고 풀리고 하는 현상 반복되어서

재부팅 했더니만.. 디스크 검사를 하더군요..

그리고는 이 모양이 되었습니다.

그래서 하드가 무리하게 쓰기를 하다가 뻑~! 간 줄 알고 있었지요....

그런데 그런 경우에 가는 경우는 없나 보네요...             

(주)이시스 라벨이 붙어 있군요... 내일 문열란가.. - -;