질문과 답변

하드웨어 윈도우10 업글후 AMD 그래픽카드 이상

2015.10.15 21:47

하얏 조회:1573

안녕하세요 

그래픽카드(?)로 인한 문제로 윈도우10 설치한뒤부터 계속 불편하게 살고 있습니다.

증상에 대해 알고계신분 답변 해주시면 감사하겠습니다.


CPU: i5 3570

VGA: 잘만테크 잘만 RADEON HD 7750 Z DDR5 1G VF902

윈도우: 윈도우10 pro 64bit

동영상 플레이어:다음팟플레이어 64bit


약 2년~3년 가까히 사용중인 PC인데요. 

윈도우7과 8.1 문제없이 사용하고 이번에 나온 윈도우10 무료 업그레이드 후 부터 이상한 증세가 나타나서 검색해봐도 알수가 없어서 도움요청합니다.


증상: PC 절전모드에서 복귀 후 동영상 플레이어에서 버벅이며 재생 (소리 안나오고 영상도 끊어짐)


부팅하고 나서 사용할때는 아무런 문제가 없습니다. 다만 절전모드에서 복귀하면 항상 저런 증상때문에 재부팅을 해야합니다.

도드체 뭐가 문제인지 원인을 찾아보려 해도 알수가 없어서 포멧도 여러번 했습니다.

그래픽카드 드라이버도 지웠다 다시 설치해봤구요. AMD에서 윈도우10 호환 드라이버 업데이트후 최신 드라이버를 전혀 안올리더라구요.

AMD에 해당 증상에 대해 물어봤는데 답변이 안오고 다음팟에 문의도 해봤는데 다른 PC에서는 문제가 없다고 하였습니다.

제 생각엔 윈도우7때 가끔 그래픽이 깨지는 증상이 있었고 윈도우8.1에서는 "AMD드라이버가 복구되었습니다." 라는 알람이 뜨곤 했는데 윈도우10에서는 그런 증상은 없고 절전모드에서 돌아오면 이런 증상이 발생하여서 일단 그래픽문제로 생각하고 있습니다.


1.원인이 뭘까요? 그래픽카드 문제가 확실할까요?

2.해결방법

3.AMD 그래픽카드 무상 AS기간 3년이 맞나요?

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