XP와 비스타 64비트 사용할때는 못보던 화면인데,
윈7 처음사용한게 7100 64비트 입니다. 이때부터 PC 첫 부팅시에 블루스크린 나오더군요
어제 7260 32비트로 넘어왔는데 역시 같은현상이네요
혹시 원인이 무엇인지 아시는분 계신지요?
질문과 답변
부팅중 블루스크린
2009.06.29 01:00
XP와 비스타 64비트 사용할때는 못보던 화면인데,
윈7 처음사용한게 7100 64비트 입니다. 이때부터 PC 첫 부팅시에 블루스크린 나오더군요
어제 7260 32비트로 넘어왔는데 역시 같은현상이네요
혹시 원인이 무엇인지 아시는분 계신지요?
댓글 [6]
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gp 2009.06.29 01:12 -
gp 2009.06.29 01:13 바이오스 또는 장치 드라이버 호환 문제발생시 가장 많은 메시지 입니다. 위는 참고만 하세요 -
해태에이스 2009.06.29 02:35 저도 단한번도 블루스크린 뜬 적이 없는데 윈7 깔고 저 문제로 무지하게 블루스크린 봤는데요...
저의 경우는 본체 먼지 쏵 불어주고 메모리카드 청소해서 다시 끼워주니 말끔히 없어지더군요..
다분히 저의 경우입니다...^^ -
G-DE 2009.06.29 11:21 target=_blank>https://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bko%3B935806&x=14&y=10
여기를 먼저 참고해주세요.
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그리고 이건 제 추측/생각이며 옳지 않을 수 있으니 주의하십시오.
설치할때부터 안된다는건... 제 생각으론 "하드디스크에 넣어둔 설치파일 못찾겠다" 인것 같습니다.
설치하다가 하드디스크 하나도 안뜬다고 AHCI를 IDE모드로 돌려놓고 복사 후 재부팅때 AHCI모드로 바꾸셨다면... 디스크 컨트롤러 드라이버가 안맞아서 복사해둔 파일을 불러올 수 없습니다.
윈도우 시작 전에도 USB 메모리나 외장하드 쓸 수 있으면 거기에 드라이버 복사하고 설치할 때 하드디스크 고르는 화면으로 갑니다. Load Driver로 외장하드에 넣어둔 드라이버를 불러옵니다. (이미 해보셨을지도 모르겠네요. 이렇게 해도 안된다면 드라이버가 7과 맞지 않는다고밖에... XP와 비스타에서는 된다고 하셨으므로,) 그리고 설치하시면 됩니다.
*ICH라도 IDE모드가 아닌 AHCI에서는 다른 드라이버로 구동합니다. 다른 회사 것 역시 IDE모드가 아닌 AHCI나 RAID 모드로 작동할때는 다른 드라이버로 구동합니다. 윈도우 설치 미디어에 AHCI나 RAID 모드를 구동할 모든 회사의 칩셋에 맞는 드라이버가 없을 가능성이 농후합니다. -
하영 2009.06.29 12:01 혹시 Intel Matrix Storage Manager을 설치하셨거나 칩셋 소프트웨어를 비스타, xp호환으로 설치하셨거나 했을 경우 설치 하지 마시기 바랍니다.
기본 내장으로 사용하시길 바랍니다. 그리고 vhd부팅으로 사용중인 경우도 그럴 경우가 있습니다. -
lxXDIANxl 2009.06.29 20:10 일단 해볼건 다 해보고 그래도 안되면
비스타나 XP로 잠시 돌아가서 또 그런지 확인해봐야겠습니다.
답변 감사합니다.
STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
참고 이 오류 메시지에 있는 네 가지 매개 변수는 Stop 오류의 원인에 따라 달라질 수 있습니다.
이 문제는 오류 처리기가 찾지 못하는 예외가 시스템 스레드에서 생성되면 발생할 수 있습니다. 다음 조건 중 하나 이상에 해당하면 이 오류 메시지가 나타납니다.
Windows를 설치하는 동안 처음 다시 시작한 후나 설치 프로그램이 완료된 후에 이 문제가 발생하면 컴퓨터에 Windows를 실행할 수 있는 하드 디스크 공간이 충분하지 않을 수 있습니다.
Windows를 설치하는 동안 처음 다시 시작한 후나 설치를 마친 후에 이 문제가 발생하면 컴퓨터 BIOS가 Windows와 호환되지 않기 때문일 수 있습니다.
비디오 어댑터 드라이버가 호환되지 않습니다.
장치 드라이버나 시스템 서비스가 손상되었습니다.
이 문제가 Win32k.sys 파일과 관련된 경우 타사 원격 제어 프로그램으로 인해 발생한 문제일 수 있습니다.
문제 해결
이 문제를 해결하려면 아래의 방법을 사용합니다.
방법 1: 충분한 하드 디스크 공간 확인
충분한 하드 디스크 공간이 있는지 확인합니다. Windows 설치 중에 사용할 수 있는 하드 디스크 공간이 부족하여 문제가 발생하면 하드 디스크에 여유 공간을 확보해야 합니다. 저장된 파일 조각이 있는 불필요한 임시 파일, 인터넷 캐시 파일, 프로그램 백업 파일 및 .chk 파일을 디스크 검사를 통해 삭제합니다. 설치할 수 있는 여유 공간이 더 많은 다른 하드 디스크를 사용할 수도 있습니다.
방법 2: 컴퓨터 BIOS 업데이트
최신 컴퓨터 BIOS 버전인지 확인합니다. 컴퓨터 제조업체에 문의하여 최신 BIOS 업데이트를 구합니다. 캐싱 또는 섀도잉과 같은 BIOS 메모리 옵션을 임시로 사용할 수 없도록 설정해야 할 수 있습니다.
컴퓨터 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
65416 (https://support.microsoft.com/kb/65416/ ) A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록
60781 (https://support.microsoft.com/kb/60781/ ) L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록
60782 (https://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록
방법 3: 장치 드라이버를 사용할 수 없도록 설정하거나 업데이트
Microsoft HCL(하드웨어 호환성 목록)에서 컴퓨터의 PCI 장치가 Windows XP와 호환되는지 확인합니다. 하드웨어 호환성 목록에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
https://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (https://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx) (영문)
최신 버전으로 비디오 어댑터 드라이버를 업데이트합니다. 드라이버가 중지 오류 메시지에 이름별로 나열된 경우 해당 드라이버를 사용할 수 없도록 설정하거나 제거하십시오. 또한 최근에 추가한 드라이버나 서비스를 사용할 수 없도록 설정하거나 제거하십시오. 시작 단계 중에 오류가 발생하고 시스템 파티션이 NTFS 파일 시스템을 사용하는 경우 안전 모드를 사용하여 결함이 있는 드라이버를 삭제하거나 이름을 바꿀 수 있습니다. 드라이버를 안전 모드에서 시스템 시작 프로세스의 일부로 사용하는 경우 복구 콘솔을 사용하여 컴퓨터를 시작해야만 파일을 사용할 수 있습니다. 안전 모드의 비디오 어댑터 드라이버에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
292460 (https://support.microsoft.com/kb/292460/ ) Windows XP의 안전 모드에서 비디오 어댑터 드라이버 문제를 해결하는 방법
이 문제가 Win32k.sys 파일과 관련되어 있으면 타사 원격 제어 프로그램으로 인해 발생한 문제일 수 있습니다. 서비스를 제거하려면 복구 콘솔을 사용하여 컴퓨터를 시작한 다음 지정된 시스템 서비스 파일을 제거합니다.
방법 4: 서명되지 않은 드라이버 제거
안전 모드에서 Windows를 시작할 수 없는 경우 Microsoft에서 디지털 서명하지 않은 드라이버를 모두 제거합니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
316434 (https://support.microsoft.com/kb/316434/ ) Windows XP에서 고급 클린 부팅 문제 해결을 수행하는 방법
방법 5: 모든 타사 드라이버 제거
드문 경우이지만 오류를 발생시키는 타사 드라이버를 확인하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 WindowsSystem32Drivers 폴더에서 다른 위치로 모든 타사 드라이버 파일을 이동합니다. 타사 드라이버 파일을 이동하려면 다음과 같이 하십시오.
복구 콘솔을 사용하여 컴퓨터를 시작하거나, 병렬 Windows 설치를 수행한 경우 다른 Windows 설치에서 컴퓨터를 시작합니다.
WindowsSystem32Drivers 폴더에서 Windows XP의 작성 날짜가 2001년 8월 13일이 아닌 모든 파일을 이동합니다. 컴퓨터가 올바르게 작동하는 데 타사 IDE 또는 SCSI 컨트롤러 드라이버가 필요한 경우 이러한 드라이버 파일을 식별하여 WindowsSystem32Drivers 폴더에 남겨 두어야 합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows 설치 프로그램을 계속합니다.
Windows의 시작을 방해하는 서비스를 사용할 수 없도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
참고링크: https://support.microsoft.com/kb/330182/