질문과 답변

하드웨어 노트북 메인보드 관련 질문드립니다

2014.12.16 18:53

xd 조회:1479

안녕하세요

회사에서 쓰는 노트북이 고장나서 국내 모 대기업 공식A/S 센터에 수리를 했는데 사기를 당한거 같아서 질문드립니다

자세한 내용은 이렇습니다




본인 : 증상1. 노트북 전원 충전이 안되는 관계로 접수 (동일 모델이 있어서 어댑터랑 배터리를 교체하여 테스트 해도 충전이 안됨)
       증상2. CMOS Administrator 암호가 설정이 안됨. CMOS User 암호만 변경 및 저장 가능.

기사 : 메인보드 고장이라고 교체해야 합니다

본인 : 그럼 현장에서 직접 교체를 해주셨으면 합니다

기사 : 메인보드는 현장에서 교체를 할수 없으며 센터에서만 수리가 가능합니다

본인 : 알겠습니다. 그럼 수리해서 연락 주십시요



그리고 2틀뒤에 기사분한테 연락이 옴.



기사 : 수리 다 완료되었습니다. 방문해서 갖다 드리겠습니다

본인 : 네. 알겠습니다.


기사분 만나서 물건 받고 수리 비용 결제하고 종료하였습니다







아침에 출장을 나가야 되서 노트북에 ppt 자료를 넣을라고 전원을 켰는데

키자마자 왠 CMOS 암호 입력 하는 화면이 나오는겁니다

분명 메인보드를 교체했으면 모든 암호가 해제되어 있는게 맞는걸로 알고 있는데

혹시나 해서 기존 CMOS User 암호를 입력해보니 부팅이 되는 겁니다

다시 확인하려고 재부팅해서 CMOS 를 들어갈려고 하니 역시나 암호 입력하는 창이 나오고

암호 입력하고 CMOS 설정들어가서 확인하니 Administrator 암호가 설정되어 있는 겁니다.

역시나 Administrator 암호는 비활성화 되어 있으며 설정 불가 상태입니다

그래서 가장 확실하게 맥어드레스를 확인해보기로 했습니다

왜냐하면 저희 회사는 IP와 맥어드레스가 같이 등록 되어있어서 IP를 똑같이 입력하더라도 맥어드레스가 틀리면 인터넷이 안되기 때문입니다

그런데 역시나.. IP까지 동일하게 들어가져 있으며 맥어드레스 주소도 완전히 동일하더군요. 심지어 인터넷도 잘됩니다.

그래서 내린 제가 내린 결론은 "메인보드는 교체하지 하고 전원부만 수리를 한거 같음" 이라고 결정을 내렸는데








한줄로 요약하자면

메인보드 교체시 CMOS 관련 암호 및 맥어드레스가 그래도 유지 되는거 아니면 초기화 되는것이 정상인가?


질문해놓고 보니 참 멍청한 질문같네요.ㅡㅡ;

아무래도 사기를 당한거 같아서 확실하게 한번더 확인을 하고자 고수님들의 의견을 들어보고싶습니다

답변 부탁드려봅니다
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