종 료 사기를 당했을 때 긴급 대처 방법 (사기피해 대응방법)

사기 피해 당하셨으면 가장 제일 먼저 경찰에 신고 하시기 바랍니다.

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사기를 당했을 때 긴급 대처 방법 (사기피해 대응방법)

1. 은행 방문(A은행)

피해자가 사용하는 A은행으로 직접 방문합니다.(전화, 온라인 불가)

2. 지급정지 신청(A은행)

1) 인터넷 뱅킹 등 본인이 직접 이체한 경우

 A은행에 피해사실을 알리고, B은행의 송금 받은 계좌에 ‘피해자가 입금한 금액‘ 100만원에 대한 지급정지를 요청합니다. 

계좌 자체를 지급정지시키는 것이 아닙니다. 본인이 입금한 금액을 인출되지 못하도록 이체한 금액에 대한 지급정지를 요청하는 것입니다.

지금정지 신청이 되면 사기범이 계좌에서 100만원의 금액을 인출하는 것을 막을 수 있습니다. 

현행법상 계좌이체가 되고 나면 송금된 금액에 대하여 피해자는 권리가 없습니다. 

하지만 은행에 피해 사실을 알리고 도움을 구하면 송금한 금액에 대한 지급정지와 환급 신청을 하는데 도움을 받을 수 있습니다. 

2) 은행에 방문하여 은행창구를 통해서 이체한 경우

 은행원이 계좌번호를 잘 못 입력하는 등 이체과정에서 실수를 하면 송금한 은행에서 이체 ‘당일에 한해’ 예금주의 동의 없이도 계좌이체를 취소할 수 있습니다. 해당 은행원과 지점의 동의가 있다면 가능성은 적지만 이를 활용하여 ‘당일취소’ 신청으로 당일 환급받을 수 있도 있습니다. (절대 은행측에 무리한 요구를 하지마세요.)

3. 환급 신청(A은행)

 지급정지 신청한 금액 100만원에 대해 환급 신청을 합니다.(지급정지가 이루어져야 환급 신청이 가능합니다.)

환급 신청 서류가 접수되면 A은행에서 B은행으로 환급 신청이 이루어지며, 일주일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 

환급 신청이 된다고 하여 즉시 돈을 돌려 받을수 있는 것이 아닙니다. 

B은행에서는 계좌 개설 정보로 예금주(사기범)에게 연락을 하여 지급정지 및 환급 신청 사실을 통보합니다. 

예금주(사기범)는 환급 신청 해제를 위해서는 직접 은행에 방문해야만 합니다. 

B은행 직권으로 해당 계좌가 거래 정지 처리 될 수도 있으며, 사기범이 잡힌다면 환불 받을 수 있는 가능성이 높아집니다. 

일반적으로는 검거 우려 때문에 은행에 방문하지 않고 계좌에 지급정지 신청된 금액만큼 돈이 묶여 있게 됩니다. 

단, 피해자가 입금한 금액이 이미 인출된 경우에는 환급 신청이 거부될 수도 있습니다. 

4. 인출 여부 확인(B은행)

 지급정지와 환급 신청의 과정을 마쳤다면, 입금한 계좌에 입금액이 인출되었는지 확인합니다.

사기범의 계좌가 개설된 B은행의 고객센터(대표번호)에 전화를 합니다.

방금 입금을 했는데 입금이 잘 되었는지 혹시 출금되었는지 확인해 달라고 하십시오.

상담원에게 사기범의 계좌번호와 예금주 이름을 알려준 후, 

본인의 이름과 입금액을 상담원에게 알려주시면 금액의 입출금 사실 정도는 확인 받을 수 있습니다.

그 외 예금주(사기범)의 개인정보 등은 은행에서 알려줄 수 없습니다. 무리한 요구는 하지 마세요.

그러나 피해자가 입금한 금액에 대한 지급정지는 유효합니다. 

만약 통장에 추가로 돈이 입금될 경우 피해자의 지급정치 요청 금액만큼은 인출이 불가능합니다.

송금액은 사기범의 계좌에 묶여있게 되고, 피해자는 입금한 금액에 대한 권리를 갖게 됩니다. 

5. 통신사 지점 방문

1) 스마트폰 사용자의 경우

 사기 용의자와의 대화내역을 캡쳐해서 파일로 가져가면 됩니다. 통신사에 방문하지 않아도 됩니다.

단, 상대방이 가상번호 등을 사용한 경우에는 통신사의 지점에 방문해야 합니다.

2) 캡쳐가 불가능한 휴대폰 사용자의 경우

 피해자가 사용하고 있는 휴대폰 통신사의 지점(대리점 보다 권한이 큰 곳)에 방문합니다. 그리고 문자수신내역 조회를 요청합니다. 

현행법상 문자수신내역은 스토킹이나 음란, 욕설 등의 피해를 당했을 경우에만 가능합니다. 

상담원에게 사기피해를 당했다 하지 말고, 욕설을 사유로 문자수신내역의 조회를 요청하세요. 

피해자가 수신한 문자의 앞 글자 3글자 정도와 사기범의 휴대폰 번호를 알려주면 조회가 가능합니다. 

그럼 사기범이 SMS를 발송한 실제 휴대폰 번호 또는 인터넷 가상 번호를 확인할 수 있습니다.

(발신 번호를 변경했거나 인터넷으로 문자를 보낸 경우, 실제 단말기에 부여된 번호를 확인하기 위함입니다.)

출력된 결과물을 가지고 관할 경찰서로 가서 신고절차를 밟습니다.

6. 관할 지역 경찰서 방문 후 신고 접수 

7. 피해사례 공유

더치트(https://thecheat.co.kr)에 사기피해 사례를 등록 합니다. 

동일 사기범에게 피해를 당한 피해자와 정보를 공유하고 사기 용의자의 활동 정보를 모니터링 할 수 있습니다.

각 종 피해자 전용 서비스를 무료로 제공 받으세요.

피해사례를 등록하신 후 출력하여 경찰서에 방문하실 때 제출하세요.

2) 본인이 입금한 금액에 대한 지급정지 신청은 되도록 빨리 신청하는 것이 좋습니다. 

입금한 후 며칠이 지났어도 물론 지급정지 신청은 가능합니다. 

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내용 출처 : 더치트 ( https://thecheat.co.kr )

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사기 예방법 : https://www.ytn.co.kr/_pn/0483_201606200800441122