질문과 답변

소프트웨어 익스플로러11 마우스 프리징현상

2014.10.10 19:00

놀란자라 조회:1972


윈 8.1k

익스플로러11

마소 스컬프 컴포트 마우스

브로드컴 무선랜+블투 통합칩

드라이버 최신

윈도우 업데이트 최신


다른 프로그램에선 정상작동합니다.

하지만 익스플로러에서 휠로 스크롤을 움직이면 빈번하게 멈춤현상이 발생합니다.

다른건 모두 작동하는데 휠만 움직이지 않아요


이 증상이 나오면


1.익스플로러창을 최소화 했다가 다시 최대화 시키면 해결됩니다.

2.오른쪽 버튼으로 메뉴바 호출해서 2~3초 대기 후 다시 해보면 해결됩니다.


마소 고객센터에서 원격으로 드라이버 재설치를 해봤지만 소용이없었습니다.

남은 방법은 마우스교환인데 이걸 해도 될거 같지가 않아서


윈포에 올려봅니다..

이런 증상 알고 계신분 있을까요?





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