질문과 답변

소프트웨어 [한컴오피스2014] s/w프로그래머...분께 여쭤봅니다...

2014.06.10 01:28

코코알라라 조회:1864

한컴오피스2014를 구매했습니다...엑셀 대신 쓸라구요...


복잡한 함수 쓸 게 아니기 때문에 한셀도 충분하고도 남는다고 생각했습니다...


사용을 해보니, 역시 제가 사용하는 범주 내에서는 훌륭하더군요...



근데 출력에서 문제가 생겼습니다...


표 테두리에서 점섬과 실선이...미리보기에서는 분명히 구분이 되는데, 출력물은 같은 두께로 나옵니다.


전화만 했다하면, 정말 친절하게도 검토 중이니 기달려달라는 여성분의 녹음한 듯한 반복되는 멘트...


정말 지겹더군요......손님과 회사의 차원을 떠나서 개인적으로 물어봅시다~! 하며,


정말 너무한거 아니냐....하고 물으니, 자기도 양심에 찔렸는지....너무하다고 생각한다고....솔직히 대답하더군요....


그래서 다음부터는 당신과 통화하지 않겠다....그래서 고객만족팀장하고만 통화했습니다....




헐~ 이거 수정시키느라구...한컴측에 온라인문의, 전화문의...정말 여러차례, 3개월에 걸쳐서 겨우 수정시켜놨습니다...




근데 정말 큰 문제....


미리보기시에는 왼쪽,오른쪽 여백을 똑같이 맞춰놓고(가운데 정렬), 출력만 했다하면, 미리보기와는 다르게 오른쪽 여백이 왼쪽의 거의 2배 가까이 벌어지며, 내용물은 축소가 되는겁니다...당연히 아래쪽 여백도 커지겠죠...


한마디로... 좌로 정렬!!! 위로 정렬!!!   나머지는 몰랏~~~!!!  이런 식입니다...


제 프린터에서만 문제 있는건가? 하고 물으니, 지네 회사 프린터에서도 그렇답니다....모든 프린터에서요....


이 문제도 1월달부터 같이 재기했었는데요.......반년째 접어드는 지금도 검토 중이다....


그럼 언제쯤이나 수정할 수 있는거냐...일정만이라도 알려다오~~ 


이것조차 알 수 없다...... 정말 짜증이 확~~ 납니다....


정말 간단한 표를 출력할 거라면 티가 않날런지 몰라도, 내역서라던가...한 장에 여러 내용을 보여줘야 할 때...여백의 공간마저도 아쉬울 때....A4라는 제한된 공간에서 조금이라도 크게 내용을 보여주고 싶을 때.....(아마 공감하는 회사원들 계실겁니다...)


이젠 고객만족팀장도 건너뛰고,,,  센터장(?) 이라는 더 위의 사람과 통화를 했는데....역시 마찮가지 답변을 하더군요....


기술적으로 힘들다......검토를 더 해야 한다......아주 긴 시간을 요한다....


 6개월이란 시간도 짧았냐고 물으니, 결론은 그렇답니다.....쉬운 문제처럼 보여도 시간 걸리는 것도 있답니다....


그럼 출력물에 이상이 있는건데...왜 내가 문제재기를 할 때까지, 한컴측은 몰랐는가?


인쇄만 누르면 알 수 있는 사항인데?     제품 만들 때부터 테스트 해 봤을 것 아닌가?


역시나 한컴 측도 한셀 않쓰고, 엑셀 제품을 사용하는가??  하고 물으니,


자기는 모르겠고, 출력물에 이상이 있는건 맞지만, 여태 몰랐답니다...


그 많은 한컴 직원들...특히나 회계부서나 관리부서에서는 표를 꽉꽉 모아서 사용하고 출력할텐데....


왜 아무도 몰랐지??  그 출력물로 결재받는 윗사람들은... 그 이상한 출력물이 보기 좋아서 아무 말도 없었나?? 하는 생각만 듭니다.


한컴 홈피 가보면, 수시로 버그 수정 등 업뎃 파일이 올라오고 있던데요....


볼 때마다 짜증납니다...도대체 뭘 고치고 있는건지....


오피스프로그램이 입력은 되지만 출력이 않되고 있는 실정인데.....도대체 뭘 고치고 있는건지....


출력은 엑셀뷰어로 하고 있다(집에는 엑셀 없음)...한컴은 MS에 기생하는 프로그램이냐......(


이런 말에도 불구하고, 자존심 하나 않상하는 엔지니어들이란...쯧쯧.....




질문 ]]]]]]  프로그램 개발자 분들께 여쭤봅니다....자기들이 만든 프로그램인데,


                  미리보기와 출력물이랑 맞추는게 불가능한겁니까?


                  정말로 6개월이란 시간동안 수정해보려고 노력을 해도, 어려운건가요??




                 



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