윈 도 우 익스 11, 무한대기중. 도와주세요.ㅜㅜ

윈8.1 얼티밋 익스플로러11입니다.

인터넷 접속하면 무한대기로 열리지가 않습니다.

지금은 크롬으로 접속해서 글 남깁니다.

10으로 다운그레이드 하려고 업데이트 내역을 살펴보니 익스11이 보이지도 않고.....

이거 왜 이런걸까요?

전에 한 번 자동 업그레이드되고 호환성 문제가 있는 듯 해서 한 번 다운 그레이드하고 다시 나도 모르게 업글이 됐나본데 왜 이런 문제가 생겼을까요?

다운그레이드 후 자동 업그레이드 안되게 하는 것도 조언 좀 부탁드립니다.

편안한 밤 되세요.^^