소프트웨어 투루이미지 복원이 되지 않습니다.

아크로니스 투루 이미지 오류에 대해 고수님께 질문 올립니다. 인터넷을 열심히 찾아 보았지만 그 해답을 찾지 못하였습니다.

* 버전은 아크로니스 투루 이미지 2011 홈 버전이고/노트북 환경은 윈도7 64비트 얼티밋/m-sata(adata 제품) SSD 탑재하였습니다. 그리고 제 노트북 부팅 타입을 레거시 등 여러 개 중에 듀얼 타입으로 설정하였습니다. 참고로 2013년과 2014년 투루 이미지를 설치하여 확인한 결과 최근 버전에도 백업은 되지만 복원은 되지 않는 것을 확인하였습니다.

질문 1) 백업은 되지만 복원은 되지 않습니다.

그 증상을 2011버전을 기준으로 말씀드리자면 투루이미지  2011버전 설치시 최신버전 업데이트 하라고 팝업창으로 나올길래  업데이트  하고 백업을  한 이후 제대로 백업이 되었는지 리부팅 후 리커버리(복원)을 시도하였습니다. 이후 리부팅되며 아래 그림파일을 올려드렸듯이 이상한 돗수 문자가 나오면서  더 이상 진행이 되지 않고 멈춰 있습니다. 아무리 해도 더이상 진행이 되지 않습니다.

해서 혹시나 투루이미지를 제어판에서 삭제후 재설치시 무슨 업데이트 하라는 팝업창을 설치하지 않고 투루 이미지를  설치하였더니만 이제는 복원이 됩니다.  도대체 왜 그런거죠?