윈 도 우 [고수님들 꼭 읽어주세요] 윈8.1 다운 현상 -> MS는 해결 못함...
2014.04.13 17:47
답답해서 윈포의 고수님들께 함 여쭤봅니다...
C: 에다가 윈도우8.1 EMBEDDED industry pro 버전을 설치했습니다... 인증까지 완료했구요....
근데...첨엔...제가 설치를 잘못해서리...포맷을 안하고, 기존의 윈7에서 setup을 하는 바람에, 어찌 되었건간에...8.1로 변하긴 했습니다.
다른건 이상없이 잘 사용되던데...... 일부 공공기관 홈피에서 BAD_POOL_CALLER 라는 에러 메세지와 함께 블루스크린이 뜨면서,
자동으로 강제 재부팅이 되는겁니다..... 연말정산 간소화서비스, 교육청 사이트 등등....
갑갑해서 MS 에 글로 문의를 남겼더니, .. 몇가지 해보라고 글로 답변이 왔더군요....해 봤는데...소용없음....
그래서 아예 포맷하고 다시 설치....
어? 이번에는.....연말정산 간소화서비스, 교육청 사이트 등등.... 다운이 않되는겁니다.....
만세를 부르며, 다시 사용을 하는데.....이번에는 엉뚱한 곳에서.....
아이핀 본인인증 과정이라던가.... 미래에셋 공인인증센터에서 인증서 복사하려고, 인증서 암호만 넣으려고 하면...
BAD_POOL_CALLER + 강제재부팅....... T.T
이번에는 MS에 전화를 해서 물어봤습니다....처음 들어보는 증상이며, 혹시 IE 11버전이라서 그럴지도 모르니, 10버전으로 낮추자고 합니다...
내PC 오른쪽클릭 -왼편 맨 아래 WINDOWS 업데이트 클릭 - 설치된 업데이트 에서 검색창에 11을 타이핑 하면 결과가 2개 나올거다...
그걸 삭제하면 IE 10버전으로 쓸 수 있다....
그런데...11을 아무리 쳐봐도....제것에서 검색되는 것도 없고.....않된다고 하니....대충 얼버무리다가....저도 귀찮아서 걍 전화 끊게 되더군요....
다시 포맷하고, 재설치하자니.....보통 번거로운 작업이 아닐뿐더러, 저 증상이 해결되리란 보장도 없구요...
PC에 다운받은 공인인증서는 스맛폰과 노트북에 옮기지도 못하고 있는 실정입니다..
혹시..... 아시는 분 있을까요??
댓글 [5]
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시큼한아침 2014.04.13 17:54 -
코코알라라 2014.04.13 23:22
헛!!! 공인인증서 복사 성공했습니다!!!
감사합니다.....대단하십니다.....정말이지...고수는 초야에 묻혀있다고 하더니...^^
질문에서는 MS 에 문의한 것만 적어놓긴 했지만... 미래에셋 기술팀에도 물어봤었거든요....
역시나 엉뚱한 소리만 하다가....그래도 않된다고 하니.......자기네들도 어쩔 수 없다.....
( 정 그러면...넌 접속하지 말아라...너 하나쯤이야....) ...... 이런 뉘앙스를.... T.T
재설치 전에는 쇼핑몰 결재도 않되길래.... 쇼핑몰 회사랑...결재시스템 제공하는 회사랑...모두 문의를 했었는데요....
역시 마찮가지의 비슷한 답변들을 내놓았었거든요.... 어찌하다보니 호환성에서 문제 해결을 보긴 했었는데요.....
속으로는....우와~ 도대체 소프트웨어 기술자들이란 애들이.. 자존심도 없나?? 해결 못하면 그냥 사용하지 말아라?...이러면 끝인가?? 좀 더 알아보고 답변을 알아보려 노력해 보지도 않네......라는 생각만 하며, 써핑하며 비슷한 사례 있나 찾아보다가 그것도 못찾고 거의 손을 놓은 상태였는데요....
역시 윈도우포럼에서는 능력자들이 계시군요....다시 한 번 감사하며, 화이팅~!!
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DarknessAngel 2014.04.13 20:10
마소 고객센터도 헛소리하는군요
8.1은 기본이 11이라 10으로 못 내리는데 (....;)
참고로 PS/2타입 키보드 쓰신다면 i8042prt.sys도 필요할지 모릅니다
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코코알라라 2014.04.13 23:27
저도 분명히 여기저기 써핑하며, 들은 대다수의 정보로는 11을 다운,변경할 수는 없다고 알고 있었는데...
그 사람은 " 됩니다! " 이러면서 알려주더라구요.... 전화하던 그 날도 앞서서 3명이나 문의와서 다운시켜줬다구...
MS 에서 그렇게까지 얘길하니... 혼돈이 오더군요...
이상하군요...8.1은 처음부터 11 아니었나?? 처음부터 11인게...어떻게 업그레이드 취소로....10으로 내려갈 수가 있다는거지?
업그레이드 한 적도 없는데....흠.....혼란스럽더군요....
여하간...고수님들의 조언으로 당장에 막히던 문제는 해결이 되었기에.......향후 또 뭐가 막힐지는 모르겠으나...^^
진심어린 답변 감사드립니다.....
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통나무 2014.04.14 01:42
Windows Embedded는 제품명 그대로 Embedded용으로 사용되는 제품입니다.
따라서 범용 목적으로 사용하는 Windows Client와 구성요소가 다르기 때문에 일반적으로 사용하는 앱들이 정상적으로 구동되지 않을 수 있습니다.
MS 직원이라고하나 역시 엔지니어급이 아닌 전화 상담원들은 단순히 매뉴얼대로 교육을 받은 것이기 때문에 착각한 것 같습니다.
=> 따라서 가급적 Windows Client 제품군을 사용하시기 바랍니다.
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